سالهاست که کسبوکارهای حوزه تجارت الکترونیک و فروش آنلاین بخش بزرگی از بودجه تبلیغاتی خود را به وبسایتها اختصاص میدهند. دلیل این تصمیم هم کاملاً واضح است؛ تبلیغات اینترنتی در فضای وب امکان هدفگیری دقیقتر مخاطبان را فراهم میکرد و برندها میتوانستند تبلیغات خود را در کنار محتوایی نمایش دهند که بیشترین ارتباط را با مشتریان بالقوه داشت. اما در این میان، اپلیکیشنهای موبایل مدتها با یک چالش جدی روبهرو بودند. مدلهای تبلیغاتی رایج در این فضا بیشتر بر اساس شاخصهایی مانند تعداد نمایش (CPM) یا تعداد کلیک (CPC) طراحی شده بودند؛ معیارهایی که لزوماً به افزایش فروش منجر نمیشدند.
در عمل، ممکن بود یک کمپین تبلیغاتی در اپلیکیشنها صدها هزار بار دیده شود یا هزاران کلیک دریافت کند، اما هیچ تضمینی برای تبدیل کاربران به مشتری وجود نداشت. امروز اما شرایط کاملاً تغییر کرده است. بررسیهای ما در مارکیتومگ نشان میدهد که پیشرفت فناوری، تغییر رفتار کاربران و ظهور مدلهای جدید تبلیغاتی باعث شدهاند تبلیغات درونبرنامهای به یکی از مهمترین ابزارهای جذب مشتری در فروشگاههای آنلاین تبدیل شود.
اپلیکیشنهای فروشگاهی دیگر فقط یک ابزار جانبی نیستند. بسیاری از کاربران ترجیح میدهند خریدهای روزمره خود را از طریق تلفن همراه انجام دهند و همین موضوع باعث شده است که توسعه اپلیکیشن به یکی از اولویتهای اصلی برندهای بزرگ تبدیل شود. کسبوکارهایی که اپلیکیشن اختصاصی دارند، از مزیت مهمی برخوردار هستند؛ کاربران میتوانند تنها با چند لمس ساده، برنامه را نصب کنند و مستقیماً وارد فرآیند خرید شوند.
آمارها نیز نشان میدهند فروشگاههایی که روی توسعه اپلیکیشن سرمایهگذاری کردهاند، رشد بیشتری را تجربه کردهاند. این موضوع نشان میدهد که موبایل مارکتینگ دیگر یک انتخاب نیست، بلکه به بخشی جداییناپذیر از استراتژی رشد فروش تبدیل شده است.
زمانی بازیهای ویدیویی بهعنوان یک سرگرمی محدود شناخته میشدند، اما امروز تقریباً در هر گروه سنی میتوان گیمرها را پیدا کرد. کاربران بازیهای موبایلی دیگر فقط نوجوانان نیستند. کارمندان، والدین، بازنشستگان و حتی بسیاری از افرادی که هرگز خود را گیمر نمیدانند، روزانه زمان قابل توجهی را در اپلیکیشنهای بازی سپری میکنند.
این تغییر یک فرصت طلایی برای برندهای فعال در حوزه فروش آنلاین ایجاد کرده است. تبلیغات در بازیهای موبایلی میتواند راهی مؤثر برای دسترسی به مخاطبانی باشد که شاید از طریق کانالهای سنتی هرگز در دسترس نباشند. در واقع، تبلیغات در بازیهای موبایلی به یکی از جذابترین مسیرهای جذب مشتری جدید تبدیل شده است.
آمارهای موجود نشان میدهد که بیش از ۳۰ میلیون نفر از جمعیت ایران در حال حاضر روی موبایلهای خود به تجربه بازیهای ویدیویی میپردازند. این در حالی است که میانگین سنی این گروه چیزی در حدود ۳۱ سال است. ارقامی که به خوبی نشان میدهد بازیهای موبایلی لزوما مخاطب کم سن و سال نداشته و اتفاقا در حال حاضر برای انجام تبلیغات به عنوان گزینهای ایدهآل محسوب میشوند. همین آمار نشان میدهد که از ۳۰ میلیون مخاطب بازیهای موبایلی، ۶۰ درصد آقا و ۴۰ درصد خانم هستند و به طور متوسط یک ساعت از شبانهروز خود را به تجربه بازی روی موبایل اختصاص میدهند.
یکی از مهمترین مزیتهای تبلیغات در اپلیکیشنها، تنوع فرمتهای تبلیغاتی است. در فضای وب، تبلیغات معمولاً در قالب بنرهای کوچک نمایش داده میشوند؛ تبلیغاتی که اغلب بخش بسیار محدودی از صفحه را اشغال میکنند. اما در اپلیکیشنهای موبایل، شرایط کاملاً متفاوت است. تبلیغات تمامصفحه، ویدئوهای تعاملی، تبلیغات پاداشی و فرمتهای پویا، فرصتهای بسیار بیشتری را در اختیار برندها قرار میدهند.
برای مثال، یک فروشگاه اینترنتی میتواند ابتدا یک ویدئوی کوتاه به کاربر نمایش دهد و سپس محصولاتی را پیشنهاد کند که کاربر قبلاً به آنها علاقه نشان داده است. حتی امکان اضافه کردن کد تخفیف یا پیشنهادهای ویژه نیز وجود دارد. این موضوع باعث میشود تبلیغات شخصیسازیشده تأثیر بسیار بیشتری بر رفتار مشتریان داشته باشند. نکته جالب اینجاست که در بسیاری از اپلیکیشنها، کاربران معمولاً با تبلیغات بازیهای موبایلی مواجه میشوند. بنابراین، نمایش یک تبلیغ مرتبط با محصولات فروشگاهی میتواند توجه بیشتری را جلب کند. مسئلهای که طی سالهای اخیر به خصوص در فضای اپلیکیشنهای ایرانی بیش از پیش مورد توجه قرار گرفته و نتایج قابل توجهی را به همراه داشته.
یکی از بزرگترین تحولاتی که در صنعت تبلیغات آنلاین رخ داده، تغییر مدلهای پرداخت است. در گذشته، تبلیغدهندگان مجبور بودند بر اساس تعداد بازدید یا تعداد کلیک هزینه پرداخت کنند؛ بدون اینکه مطمئن باشند این هزینهها به فروش واقعی منجر خواهند شد یا خیر. امروز اما مدلهای جدیدی مانند هزینه بهازای رویداد (CPE) و بازگشت سرمایه تبلیغات (ROAS) محبوبیت بیشتری پیدا کردهاند. در این مدلها، تبلیغدهندگان فقط زمانی هزینه پرداخت میکنند که نتیجه مورد نظرشان محقق شود. فرض کنید صاحب یک رستوران هستید:
طبیعتاً بیشتر کسبوکارها ترجیح میدهند برای نتیجه واقعی هزینه پرداخت کنند، نه صرفاً برای نمایش تبلیغات. به همین دلیل، تبلیغات سنتی به سرعت در حال جایگزین شدن با تبلیغات مبتنی بر عملکرد هستند. شکلی از تبلیغات که کاملا در راستای هدف تبلیغدهنده قرار میگیرند.
با توجه به توضیحات ارائه شده میتوان به این نتیجه رسید که عملا شما به عنوان یک فروشنده آنلاین میتوانید با داشتن اپلیکیشن اختصاصی و استفاده از تبلیغات درون برنامهای رشد خود را از حدود ۲۰ درصد برای وبسایتها به ۶۰ درصد برای اپلیکیشنها برسانید. موضوعی که نشان میدهد نهایتا تبلیغات درون اپلیکیشنی، ورودی مشتری بهتری را در اختیار شما قرار میدهد. اما حالا سوال اصلی این است که هزینه تبلیغات درون برنامهای در مقایسه با تبلیغات وبسایتی چه تفاوتی دارد. جدول زیر مجموعهای از اطلاعات را نشان میدهد که در اصل میانگینی هستند از هزینههای تبلیغات آنلاین در شکلهای مختلف که با بررسی آن میتوان به این نتیجه رسید که تبلیغات درون اپلیکیشنی نه تنها نرخ تبدیل بهتری دارد بلکه از لحاظ هزینه نیز برای انواع کسب و کارها به صرفهتر است. این نکته را هم باید در نظر گرفت که اعداد اشاره شده در جدول زیر، میانگین ارقام واقعی هستند و بعضا رویکرد شما در حجم تبلیغات میتواند روی اعداد نهایی آنها تاثیر مستقیم داشته باشد.
|
نوع تبلیغ آنلاین |
حداقل هزینه |
حداکثر هزینه |
|
اینستاگرام |
۵ میلیون تومان |
۳۰۰ میلیون تومان (به حجم تبلیغات بستگی دارد) |
|
گوگل ادز |
۶۰ هزار تومان |
۵۴۰ هزار تومان (به تعداد کلیک بستگی دارد) |
|
تبلیغات سئویی |
ماهانه ۳ میلیون تومان |
ماهانه ۶۰ میلیون تومان (بستگی به حجم محتوا تبلیغاتی) |
|
تبلیغات کلیکی وبسایتی |
۲۰۰ تومان (به ازای هر کلیک) |
۳۰۰۰ تومان (به ازای هر کلیک) |
|
تبلیغات کلیکی درون برنامهای |
۱۰۰۰ تومان (به ازای هر کلیک) |
۱۰۰۰۰ هزار تومان (به ازای هر کلیک) |
|
تبلیغات درون برنامهای با تضمین نصب اپلیکیشن |
۱۰۰۰۰ توان (به ازای هر نصب) |
۴۰۰۰۰ (به ازای هر نصب) |
|
تبلیغات بنری دیوار |
۵۰۰ تومان (به ازای هر کلیک) |
به بودجه تبلیغاتی شما بستگی دارد |
|
تبلیغات بله و روبیکا |
۳۰۰ تومان (به ازای هر کلیک) |
به بودجه تبلیغاتی شما بستگی دارد |
نکتهای که ارقام موجود در این جدول به ما نشان میدهد این است که انواع مختلف تبلیغات اینترنتی تنها با رویکرد گرفتن کلیک و رساندن مشتری به مقصد یعنی کسب و کار شما طراحی شده اما تبلیغات درون برنامهای این گزینه را در اختیار شما قرار میدهند که از نصب اپلیکیشن خود اطمینان حاصل کنید. در اصل شما با داشتن اپلیکیشن اختصاصی و استفاده از تبلیغات درون برنامهای میتوانید بودجهای مشخص را تنها و تنها برای گرفتن نصب فعال هزینه کنید که سریعترین و راحتترین راه برای تبدیل بازدیدکننده به مشتری است. موضوعی که لزوما در شکلهای دیگر تبلیغات اینترنتی و آنلاین، تضمینی برای آن وجود ندارد. همین مسئله نقش پررنگ اپلیکیشن اختصاصی را نشان میدهد. شاید از دید بسیاری اپلیکیشنهای توسعه یافته برای یک کسب و کار، هزینهای اضافه باشند اما در تصویر کلی باید این مسئله را در نظر گرفت که این اپلیکیشنها میتوانند به افزایش تعداد مشتریهای شما کمک کنند.
مهاجرت برندها از تبلیغات مبتنی بر وب به تبلیغات موبایلی با سرعت زیادی ادامه دارد. امروزه بخش قابل توجهی از خریدهای آنلاین از طریق تلفنهای همراه انجام میشود و انتظار میرود این روند در سالهای آینده شتاب بیشتری بگیرد. برای فروشگاههای اینترنتی، تبلیغات درونبرنامهای مزایای متعددی به همراه دارد:
از سوی دیگر، توسعهدهندگان اپلیکیشنها نیز از این روند سود میبرند و درآمد بیشتری از طریق نمایش تبلیغات به دست میآورند. در نهایت، کاربران نیز تجربه بهتری خواهند داشت؛ زیرا میتوانند بدون خروج از تلفن همراه خود، اپلیکیشنهای موردنیازشان را نصب کنند و محصولات مورد نظرشان را خریداری کنند. به نظر میرسد تبلیغات درونبرنامهای در حال تبدیل شدن به یکی از مهمترین ابزارهای رشد در بازاریابی تجارت الکترونیک است؛ ابزاری که میتواند قواعد جذب مشتری آنلاین را برای همیشه تغییر دهد.
برای خواندن ادامه محتوا اطلاعات را وارد کنید
