رویداد «بازارگان» دیجی‌کالا با هدف توسعه همکاری میان این پلتفرم و فروشندگان، از ۲ تا ۶ آبان ۱۴۰۵ در سالن زمرد هتل هما تهران برگزار شد. این رویداد پنج‌روزه با تمرکز بر آماده‌سازی فروشندگان برای بلک‌فرایدی ۱۴۰۵، میزبان حدود ۴۰۰ فروشنده منتخب بود و جلسات مشاوره تخصصی، نشست‌های آموزشی و گفت‌وگوهای مستقیم میان فروشندگان و کارشناسان دیجی‌کالا را در بر می‌گرفت. بازارگان به‌صورت ترکیبی و در دو قالب حضوری و آنلاین برگزار شد تا فروشندگان حاضر در رویداد و سایر کسب‌وکارهای فعال در دیجی‌کالا بتوانند از برنامه‌های آن استفاده کنند.
یکی از بخش‌های اصلی رویداد بازارگان، برگزاری جلسات اختصاصی میان فروشندگان و کارشناسان واحدهای مختلف دیجی‌کالا بود. در این جلسات، عملکرد غرفه‌های فروشندگان بررسی شد و طرفین درباره مسائل تجاری، چالش‌های عملیاتی و راهکارهای توسعه همکاری گفت‌وگو کردند.
آماده‌سازی فروشندگان برای کمپین بلک‌فرایدی ۱۴۰۵ نیز از محورهای مهم این جلسات بود. مذاکره درباره شرایط مشارکت در کمپین و نهایی‌سازی توافق‌های تجاری، بخشی از برنامه این نشست‌ها را تشکیل می‌داد.
برای فروشندگانی که امکان حضور در محل برگزاری رویداد را نداشتند، جلسات مشاوره به‌صورت آنلاین نیز در نظر گرفته شد.
در کنار جلسات اختصاصی، ۶ نشست تخصصی با حضور کارشناسان دیجی‌کالا برگزار شد. این نشست‌ها به موضوعات مرتبط با عملیات فروشندگی، ابزارهای توسعه فروش و خدمات جدید این پلتفرم اختصاص داشتند و به‌صورت زنده از آپارات پخش شدند.
موضوعات این نشست‌ها شامل موارد زیر بود:
هوش مصنوعی و تولید محتوای کالا: بررسی کاربرد ابزارهای هوش مصنوعی در بهینه‌سازی محتوای محصولات و فرایند درج کالا.
تبلیغات و ابزارهای رشد فروش: معرفی راهکارهای افزایش دیده‌شدن محصولات و استفاده از ابزارهای تبلیغاتی دیجی‌کالا.
ارسال سه‌ساعته و خدمات ارسال: بررسی زیرساخت‌های ارسال سریع و نقش آن‌ها در تجربه خرید مشتریان.
تغییرات صفحه مالی پنل فروشندگی: تشریح قابلیت‌های جدید بخش مالی پنل فروشندگان و پاسخ‌گویی به پرسش‌های آن‌ها.
سرویس‌هاب و خدمات عملیاتی: معرفی خدمات و راهکارهای برون‌سپاری بخشی از عملیات فروشندگی.
بیمه مرجوعی: بررسی سازوکارهای بیمه مرجوعی و راهکارهای مدیریت ریسک کالاهای بازگشتی.
پخش زنده نشست‌ها از طریق آپارات این امکان را فراهم کرد تا فروشندگان خارج از تهران نیز بتوانند مباحث مطرح‌شده را دنبال کنند.
بخش دیگری از رویداد بازارگان به ایجاد جایگاه‌های تخصصی برای پاسخ‌گویی به مسائل فروشندگان اختصاص داشت. این جایگاه‌ها با هدف رسیدگی مستقیم به پرسش‌های مربوط به خدمات و فرایندهای دیجی‌کالا فعالیت می‌کردند.
با توجه به تغییرات اخیر در صفحه مالی پنل فروشندگی، جایگاه اختصاصی امور مالی در محل رویداد مستقر شد. کارشناسان این بخش به‌صورت حضوری به پرسش‌های فروشندگان درباره قابلیت‌های جدید پنل و مسائل مرتبط با امور مالی پاسخ می‌دادند.
همچنین نمایندگان سرویس‌هاب دیجی‌کالا در طول برگزاری رویداد حضور داشتند تا خدمات عملیاتی و سرویس‌دهندگان این مجموعه را به فروشندگان معرفی کنند. فروشندگان از طریق این بخش می‌توانستند با امکانات موجود آشنا شوند و راهکارهای متناسب با نیازهای کسب‌وکار خود را بررسی کنند.
تیم تولید محتوا و مستندسازی نیز در طول رویداد بازارگان حضور داشت. این تیم با انجام مصاحبه‌های ویدئویی و تصویری با فروشندگان و کارشناسان دیجی‌کالا، تجربه‌ها، دیدگاه‌ها و مسائل مطرح‌شده در جریان رویداد را ثبت کرد.
بازارگان دیجی‌کالا در آبان ۱۴۰۵ با ترکیب جلسات مشاوره حضوری و آنلاین، نشست‌های تخصصی و جایگاه‌های پاسخ‌گویی، بستری برای ارتباط مستقیم‌تر فروشندگان با بخش‌های مختلف این پلتفرم فراهم کرد. تمرکز بر آماده‌سازی برای بلک‌فرایدی ۱۴۰۵ و بررسی چالش‌های تجاری و عملیاتی فروشندگان، از محورهای اصلی این رویداد بود.
برای خواندن ادامه محتوا اطلاعات را وارد کنید
