اگر صاحب فروشگاه اینترنتی یا فروشگاه فیزیکی هستید و می‌خواهید امکان خرید اقساطی با دیجی پی را برای مشتریان خود فراهم کنید، باید فروشگاه را به‌عنوان پذیرنده در دیجی پی ثبت کنید، اطلاعات و مدارک کسب‌وکار را ارائه دهید، فرآیند احراز و بررسی را پشت سر بگذارید و پس از عقد قرارداد، سرویس پرداخت اعتباری را فعال کنید. در ادامه، تمام مسیر فعال سازی دیجی پی برای فروشگاه را از آماده‌سازی مدارک تا فعال شدن امکان خرید اقساطی توضیح می‌دهیم.
فرآیندی که به شما اجازه می‌دهد تا روش پرداخت اقساطی را برای مشتری‌های خود فعال کرده و به این واسطه فرصت خرید بیشتری را ایجاد کنید. موضوعی که پیش‌تر هم در مارکیتومگ به آن اشاره کردیم که چه تاثیر قابل توجهی روی موفقیت فروشگاه شما دارد.
دیجی پی یکی از روش‌هایی است که فروشگاه‌ها می‌توانند از طریق آن امکان پرداخت اعتباری و اقساطی را در اختیار مشتریان قرار دهند. در این مدل، مشتری به‌جای پرداخت کامل مبلغ خرید در همان لحظه، در صورت واجد شرایط بودن می‌تواند از اعتبار اختصاص‌یافته به خود برای خرید استفاده کند و بازپرداخت آن را طبق شرایط طرح انجام دهد.
برای فروشنده، استفاده از درگاه پرداخت اقساطی دیجی پی به این معنی است که مشتریان بیشتری می‌توانند کالا یا خدمات موردنظر خود را با استفاده از اعتبار دیجی پی خریداری کنند. در نتیجه، فروشگاه علاوه بر پرداخت نقدی، یک روش پرداخت اعتباری نیز در اختیار مشتری قرار می‌دهد.
نکته مهم این است که فعال کردن دیجی پی برای فروشگاه با فعال‌سازی اعتبار برای مشتری تفاوت دارد. فروشنده باید ابتدا فرآیند ثبت فروشگاه در دیجی پی و پذیرندگی را انجام دهد؛ در طرف دیگر، مشتری باید شرایط استفاده از اعتبار دیجی پی را داشته باشد.
بر اساس اطلاعات موجود، فروشگاه‌های اینترنتی و فروشگاه‌های حضوری می‌توانند برای پذیرندگی دیجی پی درخواست دهند. بنابراین محدود به یک مدل فروش نیستید و بسته به نوع کسب‌وکار، می‌توانید فرآیند ثبت‌نام را برای فروشگاه خود دنبال کنید.
البته پذیرش نهایی به شرایط کسب‌وکار و مدارک ارائه‌شده بستگی دارد. به همین دلیل قبل از شروع ثبت نام دیجی پی برای فروشندگان بهتر است اطلاعات مالک کسب‌وکار، اطلاعات فروشگاه و مدارک مرتبط با فعالیت را آماده کنید.
یکی از مهم‌ترین بخش‌های فعال سازی دیجی پی، آماده کردن اطلاعات و مدارک موردنیاز است. اطلاعات ارائه‌شده برای ثبت فروشگاه باید با مشخصات مالک و کسب‌وکار مطابقت داشته باشد و فرآیند ثبت‌نام نیز توسط مالک اصلی کسب‌وکار انجام شود.
مدارک و اطلاعات موردنیاز می‌تواند با توجه به نوع کسب‌وکار و فعالیت فروشگاه متفاوت باشد. از جمله مواردی که باید برای فرآیند پذیرندگی در نظر بگیرید، اطلاعات هویتی مالک، اطلاعات کسب‌وکار، اطلاعات مالی و مدارک مرتبط با مجوز فعالیت است.
برای فروشگاه‌های اینترنتی، وضعیت اینماد نیز اهمیت دارد و مدت اعتبار آن می‌تواند روی مدت قرارداد پذیرندگی تأثیر بگذارد. بر اساس اطلاعات موجود، اگر اعتبار اینماد پیش از پایان قرارداد منقضی شود، سرویس دیجی پی نیز می‌تواند غیرفعال شود.
در صنوف مختلف نیز ممکن است شرایط متفاوت باشد؛ بنابراین اگر فعالیت شما به مجوز خاصی نیاز دارد، بهتر است مدارک مربوط به فعالیت را از قبل آماده داشته باشید.
فرآیند ثبت فروشگاه در دیجی پی را می‌توان در چند بخش اصلی خلاصه کرد: ثبت اطلاعات کسب‌وکار، ارائه مدارک، بررسی و تایید اطلاعات، قرارداد پذیرندگی و در نهایت فعال شدن سرویس.
در ابتدا باید اطلاعات موردنیاز برای معرفی فروشگاه و مالک آن را در فرآیند پذیرندگی وارد کنید. دقت اطلاعات در این مرحله اهمیت زیادی دارد، زیرا اطلاعات ثبت‌شده باید با مدارک و اطلاعات رسمی کسب‌وکار مطابقت داشته باشد.
برای همین بهتر است پیش از شروع ثبت‌نام، اطلاعات هویتی، اطلاعات فروشگاه، اطلاعات مالی و مدارک مرتبط با فعالیت را آماده کنید تا فرآیند بررسی بدون وقفه انجام شود.
بعد از ثبت اطلاعات، مدارک ارائه‌شده توسط دیجی پی بررسی می‌شوند. هدف این مرحله، تأیید اطلاعات کسب‌وکار و احراز شرایط لازم برای همکاری است.
در این مرحله، کیفیت و صحت مدارک اهمیت دارد. اطلاعات ناقص یا مغایر با مشخصات ثبت‌شده می‌تواند باعث طولانی شدن فرآیند بررسی شود.
پس از بررسی اطلاعات و مدارک، در صورت تأیید شرایط، فرآیند قرارداد پذیرندگی انجام می‌شود. شرایط مالی همکاری، از جمله کارمزد تراکنش‌ها، در زمان عقد قرارداد مشخص می‌شود.
نکته مهم این است که کارمزد دیجی پی برای همه فروشگاه‌ها یکسان نیست و بر اساس نوع فعالیت، مدل کسب‌وکار و سطح پذیرندگی محاسبه می‌شود. بنابراین نمی‌توان یک عدد ثابت را به‌عنوان کارمزد تمام فروشگاه‌ها اعلام کرد.
بعد از تکمیل بررسی‌ها و عقد قرارداد، سرویس در پنل پذیرنده فعال می‌شود. بر اساس اطلاعات موجود، کل فرآیند ثبت درخواست درگاه پرداخت اعتباری تا فعال‌سازی آن می‌تواند حداکثر حدود یک هفته زمان ببرد و این بازه شامل بررسی مدارک، تایید اطلاعات کسب‌وکار، قرارداد و فعال‌سازی سرویس است.
بنابراین فعال سازی دیجی پی یک فرآیند فوری و صرفاً مربوط به نصب یک افزونه یا ایجاد یک حساب کاربری نیست؛ فروشگاه ابتدا باید پذیرنده شود و مراحل مربوط به تأیید کسب‌وکار را تکمیل کند.
بعد از اینکه فروشگاه به شبکه پذیرندگان دیجی پی اضافه شد و سرویس موردنظر فعال شد، مشتری می‌تواند در زمان خرید، در صورت فراهم بودن شرایط، دیجی پی را به‌عنوان روش پرداخت انتخاب کند.
در فروشگاه اینترنتی، این فرآیند معمولاً از طریق قرار گرفتن گزینه پرداخت دیجی پی در مرحله پرداخت انجام می‌شود. بسته به ساختار فروشگاه، اتصال سرویس می‌تواند از طریق ابزارهای فنی، افزونه یا API انجام شود. برای نمونه، فروشگاه‌هایی که با وردپرس و ووکامرس ساخته شده‌اند می‌توانند از ابزارهای اتصال پرداخت برای اضافه کردن پرداخت‌های نقدی، اعتباری یا اقساطی استفاده کنند.
در فروشگاه فیزیکی نیز شیوه استفاده از سرویس به امکانات و روش پذیرندگی تعیین‌شده برای فروشگاه بستگی دارد.
یکی از نکات مهم برای فروشنده این است که پرداخت اقساط مشتری با فرآیند تسویه فروشگاه یکسان نیست. بر اساس اطلاعات منبع، تاخیر یا بدحسابی مشتری تأثیری بر تسویه فروشگاه ندارد و مبلغ خرید طبق زمان‌بندی تعیین‌شده در قرارداد با پذیرنده تسویه می‌شود. پیگیری اقساط مشتری نیز بر عهده دیجی پی است.
به این ترتیب، فروشگاه پس از فعال کردن خرید اقساطی دیجی پی لازم نیست شخصاً اقساط مشتریان را مدیریت یا وصول کند.
زمان تسویه برای تمام فروشگاه‌ها یکسان نیست. شرایط تسویه بر اساس عواملی مانند نوع صنف، شرایط قرارداد و تنظیمات مربوط به پذیرندگی تعیین می‌شود و می‌تواند به‌صورت روزانه، چند بار در هفته یا مطابق توافق انجام شود.
به همین دلیل اگر برای کسب‌وکار خودتان می‌خواهید بدانید مبلغ فروش چه زمانی به حساب شما واریز می‌شود، باید شرایط قرارداد پذیرندگی را بررسی کنید. همین موضوع درباره کارمزد نیز صدق می‌کند و بهتر است به‌جای اتکا به یک عدد عمومی، مبلغ و شرایط اعلام‌شده برای پذیرنده خودتان را ملاک قرار دهید.
اگر فروشگاه شما اینترنتی است، فعال کردن پذیرندگی تنها بخش اول کار است. بعد از تأیید فروشگاه باید روش پرداخت دیجی پی را در فرآیند پرداخت سایت خود نیز پیاده‌سازی کنید. در عمل، مسیر کلی به این شکل است:
ثبت فروشگاه ← بررسی مدارک و اطلاعات ← تأیید پذیرندگی ← عقد قرارداد ← فعال شدن سرویس ← اتصال درگاه به سایت ← نمایش گزینه پرداخت دیجی پی به مشتری
برای فروشگاه‌هایی که از سیستم‌های فروشگاه‌ساز یا CMSهایی مانند ووکامرس استفاده می‌کنند، روش اتصال به امکانات فنی و افزونه‌های سازگار با آن سیستم بستگی دارد. فروشگاه‌های اختصاصی نیز می‌توانند بر اساس ابزارهای فنی ارائه‌شده برای پذیرنده، اتصال را انجام دهند.
بنابراین قبل از فعال کردن سرویس برای مشتریان، باید مطمئن شوید که درگاه دیجی پی علاوه بر فعال شدن در سمت پذیرنده، در فرآیند پرداخت سایت نیز به‌درستی تنظیم شده است.
بر اساس بررسی‌ها ما در مارکیتومگ، ثبت‌نام فروشگاه و شروع فعالیت به‌عنوان پذیرنده هزینه اولیه‌ای ندارد و هزینه اصلی مرتبط با استفاده از سرویس، کارمزد تراکنش‌هاست که با توجه به شرایط پذیرندگی تعیین می‌شود. بنابراین هنگام تصمیم‌گیری برای استفاده از درگاه پرداخت اقساطی دیجی پی بهتر است علاوه بر امکانات سرویس، شرایط مالی قرارداد و نحوه تسویه را نیز بررسی کنید.
فعال سازی دیجی پی چقدر زمان می‌برد؟
زمان دقیق به روند بررسی اطلاعات و مدارک بستگی دارد، اما اطلاعات منتشرشده برای ثبت‌نام پذیرندگان، حداکثر حدود یک هفته را برای فرآیند ثبت درخواست درگاه اعتباری تا فعال‌سازی سرویس ذکر می‌کند. این مدت شامل بررسی مدارک، تایید اطلاعات کسب‌وکار، عقد قرارداد و فعال‌سازی در پنل پذیرنده است.
بنابراین بهتر است فعال کردن خرید اقساطی را به زمانی موکول نکنید که قرار است بلافاصله کمپین فروش یا جشنواره‌ای را شروع کنید. بهتر است فرآیند پذیرندگی و اتصال فنی را از قبل انجام دهید و پیش از معرفی خرید اقساطی به مشتریان، عملکرد روش پرداخت را در سایت بررسی کنید.
اگر هدف شما از فعال سازی دیجی پی افزایش گزینه‌های پرداخت برای مشتریان است، قبل از شروع فروش اعتباری بهتر است چند موضوع را مشخص کنید:
برای اینکه مشتریان یک فروشگاه بتوانند از خرید اقساطی با دیجی پی استفاده کنند، فروشنده ابتدا باید به‌عنوان پذیرنده در دیجی پی ثبت شود. این مسیر شامل ثبت اطلاعات کسب‌وکار، ارائه و بررسی مدارک، تایید اطلاعات، عقد قرارداد و فعال شدن سرویس در پنل پذیرنده است. پس از فعال شدن سرویس، فروشگاه باید اتصال فنی موردنیاز را نیز انجام دهد تا گزینه پرداخت دیجی پی در فرآیند خرید مشتری در دسترس باشد.
شرایط کارمزد، تسویه و جزئیات همکاری برای همه کسب‌وکارها یکسان نیست و بر اساس شرایط پذیرندگی و قرارداد تعیین می‌شود. به همین دلیل برای تصمیم‌گیری درباره استفاده از درگاه دیجی پی، باید شرایط اعلام‌شده برای کسب‌وکار خودتان را ملاک قرار دهید.
طبق اطلاعات منتشرشده، ثبت‌نام به‌عنوان پذیرنده و شروع فعالیت هزینه اولیه ندارد؛ اما تراکنش‌ها مشمول کارمزد هستند و میزان آن بر اساس نوع فعالیت، مدل کسب‌وکار و سطح پذیرندگی تعیین می‌شود.
فرآیند ثبت درخواست درگاه پرداخت اعتباری تا فعال‌سازی سرویس، بر اساس اطلاعات موجود، حداکثر حدود یک هفته زمان می‌برد و بررسی مدارک، تأیید اطلاعات، قرارداد و فعال‌سازی را شامل می‌شود.
بله. اطلاعات منبع، هم فروشگاه‌های اینترنتی و هم فروشگاه‌های حضوری را مشمول امکان ثبت‌نام در شبکه پذیرندگان دیجی پی می‌داند؛ البته پذیرش نهایی به شرایط و مدارک کسب‌وکار بستگی دارد.
خیر. طبق اطلاعات ارائه‌شده، پیگیری اقساط مشتری بر عهده دیجی پی است و تأخیر مشتری در پرداخت اقساط، طبق شرایط اعلام‌شده، روی تسویه فروشگاه اثر نمی‌گذارد.
خیر. زمان تسویه بر اساس نوع صنف، شرایط قرارداد و تنظیمات پذیرندگی تعیین می‌شود و می‌تواند متفاوت باشد.
خیر. علاوه بر پذیرش فروشگاه، در فروشگاه اینترنتی باید اتصال فنی سرویس پرداخت نیز انجام شود تا مشتری بتواند دیجی پی را در فرآیند پرداخت انتخاب کند.
برای خواندن ادامه محتوا اطلاعات را وارد کنید
