10 ترند نوظهور برای مدیریت کسب و کار در آینده

2020 سالی بود که همه چیز تغییر کرد. کووید-19 تقریباً تمام جنبه‌های زندگی شخصی ما را متحول کرد، کسب‌وکارها به یکی از ناپایدارترین شرایط اقتصادی تاریخ رسیدند و برای آن دسته از شرکت‌هایی که به اندازه کافی خوش شانس بودند که پابرجا بمانند، باید در مدیریت کسب و کار واکنش‌های سریع و نوآورانه‌ای اتخاذ می‌شد تا چرخ‌های اقتصادی شان بچرخد.

در حالی که واضح است که سال 2020 به ما آموخته است که نمی‌توانیم آینده را پیش‌بینی کنیم، همچنین نشان می‌دهد که چقدر برای شرکت‌های کوچک تا متوسط (SME) مهم است که از قبل برنامه‌ریزی کنند و برای اتفاقات غیرمترقبه آماده شوند. بنابراین، با نزدیک شدن به سال 2021، ما بر این باور بودیم که زمان مناسبی برای صاحبان مشاغل است تا به آینده نگاه کنند و تلاش کنند تا بفهمند سال جدید چه چیز دیگری ممکن است برای کسب و کارشان داشته باشد. به همین دلیل، شرکت های بسیاری رویکردهای متفاوتی اتخاذ کردند و خود را از باتلاقی که کووید برای آنها ساخته بود نجات دادند. با آمدن سال 2022 این موج طوفانی کمی آرام گرفت و تقریبا اکثر شرکت ها به یک جمع بندی برای مدیریت کسب و کار خود رسیدند.

از شیوه‌های دورکاری و ترکیبی کار گرفته تا افزایش استفاده از فناوری و بازاریابی رسانه‌های اجتماعی، همه‌گیری کرونا روندهای بسیاری را که مدت‌ها قبل از وقوع اولین شیوع کووید-19 وجود داشت، سرعت بخشیده است. اما با توجه به ماهیت غیرقابل پیش‌بینی ویروس، این احتمال وجود دارد که سال 2023 تغییرات غیرمنتظره‌ای در بازار به همراه داشته باشد.

در این مقاله، قبل از اینکه به شما در درک اینکه چگونه کسب و کارتان می‌تواند از آنها استفاده کند، نگاهی به این روندهای مدیریت کسب و کار بیندازیم. بنابراین، بدون بحث بیشتر - بیایید نگاهی به بهترین روند های مدیریت کسب و کار بیاندازیم.

بهترین ترند های مدیریت کسب و کار

اتوماسیون مدیریت کسب و کار

یکی دیگر از ترندهای برتر کسب و کار در سال 2022 اتوماسیون خواهد بود. کسب‌وکارها فرآیندهای کسب‌وکار خود را ارزیابی می‌کنند تا ببینند وقتی که ارزش واقعی اضافه نمی‌کنند، کجا می‌توانند افراد را از این فرآیند خارج کنند. قبلاً تغییرات زیادی در این جهت از انبارها، زنجیره‌های تامین، وسایل نقلیه خودران، کامیون‌ها و کشتی‌ها و همچنین ربات‌های چت که به‌طور خودکار درخواست‌های خدمات مشتری را انجام می‌دهند، صورت گرفته است. در سال 2023، انتظار می رود که اتوماسیون یک ترند باشد زیرا ما در نظر می‌گیریم که چه بخش‌هایی از مشاغل یک وکیل، پزشک یا سایر مشاغل حرفه‌ای را می‌توان به رایانه‌ها و ربات‌های هوشمند واگذار کرد و از طریق رابط‌های خودکار تحویل داد. برای مثال می توانید از ربات فروش برای خودکارسازی یا اتوماسیون مدیریت مارکت پلیس ها و وبسایت فروشگاهی شخصی استفاده کرد.

دورکاری

یکی از مهم ترین تغییراتی که در این 2 سال گذشته رخ داد، تغییر گسترده از کار در فضاهای اداری فیزیکی به کار از راه دور از خانه بود. به طور خاص، از آوریل 2020، 46.6٪ از نیروی کار حداقل برخی از کارها را از خانه انجام داده اند. با توجه به تداوم کووید-19، به نظر نمی رسد که به این زودی ها به صورت تمام وقت به دفاتر بازگردیم. چرا که حتی با وجود واکسن، با کوچک ترین علائمی از سرماخوردگی نیاز به قرنطینه و دورکاری پیدا می کنیم.

حتی پس از اینکه ویروس در نهایت از بین رفت، احتمالاً دورکاری به یک شکل دیگر ادامه خواهد یافت. مدل دورکاری به دلیل انعطاف‌پذیری و کنترل بیشتر بر برنامه‌ها، کاهش هزینه‌های شرکت و بهبود سطح بهره‌وری، در بین کارفرمایان و کارمندان بسیار محبوب شده است. بنابراین، با توجه به مزایایی که دورکاری ارائه می‌کند، به نظر می‌رسد که این ترند همچنان ادامه خواهد داشت.

علاوه بر این، از آنجایی که شرکت‌ها به طور فزآینده‌ای از فناوری استفاده می‌کنند که به آنها امکان می‌دهد تا طیف وسیعی از خدمات را به صورت آنلاین اجرا کنند، فضاهای کاری فیزیکی کمتر به یک جزء اصلی برای روشی که بسیاری از کسب‌وکارها عملیات خود را انجام می‌دهند تبدیل می‌شوند. با این حال، دفاتر کار به این زودی‌ها منسوخ نمی‌شوند. بر اساس نظرسنجی از متخصصان فناوری، 80٪ از پاسخ دهندگان معتقدند آینده کار احتمالاً هیبریدی است.

می پرسید کار هیبریدی چیست؟

 قبل از همه‌گیری کرونا، بسیاری از ما قبلاً هرگز به این عبارت برخورد نکرده بودیم. کار هیبریدی که صرفاً به عنوان ترکیبی از کار مبتنی بر دفتر و کار از خانه تعریف می شود، به کارفرمایان کمک می کند تا پلی بین حال و آینده بزنند. این شرکت‌ها را قادر می‌سازد تا با تشویق بخش‌های بزرگی از نیروی کار به دورکاری از دستورالعمل‌های Covid-19 پیروی کنند. همچنین به نفع کارکنان است زیرا همکاری گروهی را تسهیل می‌کند و در عین حال به آنها استقلال می‌دهد تا جایی که معتقدند بیشترین بهره‌وری را دارند انتخاب کنند.

با توجه به ماهیت غیرقابل پیش‌بینی کووید-19، و تغییر گسترده در نگرش کارکنان، به نظر می‌رسد دورکاری یا هیبریدی در آینده نیز ادامه خواهد داشت. بنابراین، در حالی که متوجه می‌شوید چه چیزی برای شرکت شما بهتر عمل می‌کند، ممکن است ارزش آن را داشته باشد که مدل‌های کار هیبریدی بلندمدت را در نظر بگیرید.

سازگاری کسب و کار

تنها ویژگی ثابت در طول سال این 3 سال اخیر غیرقابل پیش بینی بودن بود. از گونه‌های جدید کووید-19 در حال ظهور، تا محدودیت‌های دولتی که با وزش باد تغییر می‌کنند، اگر کسب‌وکارهای دنیا چیزی یاد گرفته‌اند، مهم نوآور بودن و واکنش خوب و سریع به این تغییرات بود. کسب‌وکارهایی که در برابر تغییر انعطاف‌پذیر بودند، کسانی بودند که در سراسر روزهای ویروس کرونا بیشترین رونق را داشتند. با تأکید زیادی که اخیراً بر انعطاف پذیری و سازگاری در مدیریت کسب و کار صورت گرفته است، به احتمال بسیار زیاد تا سال های بعدی و پس از آن به عنوان یک دارایی ارزشمند ادامه خواهد یافت.

حتما بخوانید:

14 تا از بهترین استراتژی های فروش اینترنتی که میتوانید در سال 2022 اجرا کنید

این احساس توسط پامالا فیلیپس، یکی از بنیانگذاران شرکت حسابداری د جونگ فیلیپس منعکس شده است، که اظهار داشت کسب و کارهای منعطف که توسط صاحبان روشن فکر اداره می شوند، احتمالاً برای سازگاری بهتر از آنهایی هستند که بیشتر به شیوه های غیرقابل اجرا متکی هستند. گذشته این بدان معنا نیست که همه مشاغل منعطف می توانند با موفقیت تغییر کنند، اما بسیاری از کسانی که این کار را انجام دادند، ایده های هیجان انگیز و خلاقانه ای را پشت سر خود داشتند و آنها را در موقعیتی قوی برای آینده قرار می دادند.

در حالی که راه های زیادی برای آماده شدن برای شرایط غیرمنتظره وجود دارد، یکی از راه های مفید برای بهبود توانایی شرکت شما برای انطباق، تشکیل یک طرح تداوم کسب و کار (BCP) است. BCP سندی است که نشان می دهد چگونه یک کسب و کار در طول یک اختلال بدون مکان در خدمات به فعالیت خود ادامه می دهد. این یک راه مفید برای کمک به شما برای عبور از موانعی است که انتظارش را نداشتید. با افزایش 600 درصدی جستجوهای گوگل برای «طرح تداوم کسب و کار» در طول سال 2020، این روند احتمالاً در سال های بعدی نیز افزایش خواهد یافت. بنابراین، با توجه به اینکه سال آینده احتمالاً مجموعه جدیدی از چالش‌ها را برای مشاغل به همراه خواهد داشت، برنامه‌ریزی تداوم مثبت خواهد بود تا راهی برای بازگرداندن حس کنترل به صاحبان کسب و کار باز کند.

نوآوری مدل کسب و کار

در سال 2021، هر مدیر کسب و کار باید در مورد آنچه به مشتریان ارائه می دهد و نحوه عملکرد آنها به عنوان یک تجارت فکر کند. صنایع زیادی مانند صنعت مهمان داری و رویدادها در سال 2020 کاملاً متحول شدند. کسب و کارهایی که در حال حاضر حتی در طول یک بیماری همه گیر در حال رونق هستند، آنهایی هستند که به سرعت به تغییرات واکنش نشان دادند. به عنوان مثال، رستوران‌هایی که برای فعال کردن توانایی‌های غذای بیرونبر گسترده‌تر شدند. اگرچه کسب‌وکارها همیشه باید به این فکر می‌کردند که بازار چگونه تغییر می‌کند و چه تغییراتی برای کسب‌وکار به دنبال دارد، در سال 2021 نوآوری در مدل کسب‌وکارتان اهمیت بیشتری خواهد داشت.

اتکای مستمر به تجارت الکترونیک

همه گیری ویروس کرونا شیوه خرید ما را به شدت تغییر داده است. با محدودیت های ملی که تجربه خرید حضوری ما را به شدت محدود کرده است، بسیاری از مصرف کنندگان شروع به انجام اقدامات خود به طور کامل آنلاین کرده اند. طبق یک مطالعه، در طول اولین قرنطینه، 58٪ از مصرف کنندگان خرید آنلاین را انتخاب کردند که در مقایسه با سطوح قبل از همه گیری 12٪ افزایش داشت. جستجو برای ابزارهای تجارت الکترونیک مانند Stripe، Shopify و WooCommerce نیز در این مدت به شدت افزایش یافت. طبق گزارش، بیش از یک چهارم کسب و کارها گفتند که بازاریابی آنلاین استراتژی اصلی آنها برای عبور از رکود اقتصادی بوده است.

اما آیا این روند باقی مانده است؟ خب، طبق داده‌های اخیر، فروش تجارت الکترونیک در سال 2021 نسبت به سال 2020 کاهش 6.3 درصدی داشته است. از آنجایی که مغازه‌ها سرانجام در طول سال بازگشایی می‌شوند، تخمین زده می‌شود که فروش بار دیگر به طور پیوسته افزایش می‌یابد و عدم تعادل فاحشی که این بیماری همه‌گیر ایجاد کرده است از بین می رود.

حتما بخوانید:

8 نکته مدیریت مارکت پلیس های تجارت الکترونیک برای موفقیت بیشتر

البته خرید آنلاین به این زودی ها از بین نمی رود. به نظر می رسد عادت هایی که مصرف کنندگان در طول قرنطینه ایجاد کرده اند، تا مدت ها پس از پایان بحران، حتی در میان اعضای ارشد جمعیت، ادامه یابد. همانطور که جما اسپنس، مدیر عامل OMG Trascact، خاطرنشان می کند: «معمولاً در سنین بالای 65 سال، مقاومت برای پذیرش فناوری جدید و ایجاد تغییرات در الگوهای رفتاری یا مصرف وجود دارد. سه ماه گذشته قرنطینه زمان کافی بوده است.»

این تصور که نرخ تجارت الکترونیک، حتی پس از باز شدن مجدد فروشگاه های فیزیکی همچنان بالا خواهد ماند. داده‌های مطالعه ای نشان می‌دهد که در اولین قرنطینه، 42 درصد از خریداران آنلاین گفتند که در آینده به خرید آنلاین خود ادامه خواهند داد. پس از آن که در ماه اوت، ماه‌ها پس از بازگشایی فروشگاه‌های غیرضروری، دوباره از مصرف‌کنندگان پرسیده شد، این عدد به 55 درصد افزایش یافت. نتایج این مطالعه نشان می‌دهد که بسیاری از مصرف‌کنندگان پس از پایان بحران همچنان به خرید آنلاین می‌پردازند، بنابراین اگر قبلاً کسب‌وکار خود را برای ورود به این بازار آنلاین رو به رشد سازگار نکرده‌اید، انجام این کار به‌زودی حیاتی‌تر می‌شود.

بازاریابی رسانه های اجتماعی

جدای از ایجاد موجی از علاقه به تجارت الکترونیک، ویروس کرونا نیز به طور تصاعدی میزان انرژی و زمانی را که ما در رسانه های اجتماعی صرف می کنیم افزایش داده است. گزارشات سالانه نشان می‌دهد در طول اولین قرنطینه، بزرگسالان یک ساعت اضافی از روز خود را به صورت آنلاین سپری می‌کردند، ۱۲.۹ میلیون نفر از ما ویدیوهای TikTok و یوتیوب را تماشا می‌کردیم و ۳۸ درصد از ما از اینستاگرام استفاده می‌کردیم، جای تعجب نیست که این برنامه‌ها و سایت‌ها هدف رو به رشدی برای بازاریابان آنلاین نیز بوده است.

نه اینکه بازاریابی رسانه های اجتماعی تنها به دلیل همه گیری کرونا منفجر شود، با بازاریابی سنتی که توسط بسیاری از مشاغل کاهش یافته است، به نظر می رسد بازاریابی رسانه های اجتماعی ترندی است که در آینده نیز به رشد خود ادامه خواهد داد.

در میان اشکال سنتی‌تر بازاریابی رسانه‌های اجتماعی، اخیراً رشد اینفلوئنسر مارکتینگ مشاهده شده است و انتظار می‌رود که این روند در سال های آتی افزایش یابد. شبیه به تایید افراد مشهور، اینفلوئنسر مارکتینگ از افراد با پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی بزرگ می‌خواهد که برندها یا محصولات خاصی را تبلیغ کنند. از آنجایی که بسیاری از رهبران صنعت در زمینه‌های ورزش، سلامتی و مد دنبال‌کنندگان زیادی در رسانه‌های اجتماعی دارند، اینفلوئنسر مارکتینگ روشی فوق‌العاده مؤثر برای بهره‌گیری از مشتریان بالقوه است.

اینفلوئنسرها حتی نیازی به دسترسی گسترده برای این رویکرد ندارند تا موفق شوند. کار با میکرو اینفلوئنسرها، که افرادی با 1000 تا 100000 فالوور هستند، همچنین می تواند به میزان قابل توجهی دیده شدن برند شما را بهبود بخشد. از آنجایی که این نوع از اینفلوئنسرها معمولاً کانال‌های بسیار فعال و سطوح تعامل بالاتری در مقایسه با کاربرانی دارند که دنبال‌کننده‌های بیشتری دارند، پیام اینفلوئنسر بیشتر با فالوورهای آنها طنین‌انداز می‌شود.

از آنجایی که بازاریابی رسانه‌های اجتماعی ترندی است که قرار است در چند سال آینده افزایش یابد، منطقی است که سعی کنید از این روش‌های بازاریابی جدید قبل از اینکه رقبای شما ابتدا به آنجا برسند، استفاده کنید. بنابراین، اگر قصد دارید در یک استراتژی بازاریابی رسانه‌های اجتماعی شرکت کنید تا دامنه کسب‌وکار خود را گسترش دهید، در اینجا فهرستی از ابزارهای نظارت بر رسانه‌های اجتماعی برای کمک به شرکت شما در اولین قدم‌های مدیریت کسب و کار وجود دارد.

تحویل بدون تماس

به دلیل ماهیت بسیار عفونی ویروس COVID-19، اکثر خدمات تحویل کالا بدون تماس بوده است. از گذاشتن بسته‌ها یا تحویل درب منزل گرفته تا حتی در برخی موارد فرستادن ربات‌ها برای انجام تحویل بدون تماس به روش استاندارد بسیاری از شرکت‌های بزرگ مانند UberEats، Deliveroo و Amazon تبدیل شده است. با این حال، همانطور که ما به آینده پس از کووید نگاه می کنیم، بسیاری از افراد متعجب هستند که آیا این شیوه تحویل همچنان باقی خواهد ماند. بنابراین، بیایید ببینیم حرفه ای ها در این باره چه می گویند.

به گفته کارلوس کاستلان، مدیر عامل گروه Navio، به دلیل سطح بالایی از راحتی که ارائه می دهد، تحویل بدون تماس مدت ها پس از برداشته شدن محدودیت ها ادامه خواهد داشت. این دیدگاه توسط Vipin Chahal، بنیانگذار راهنمای سیاست بازگشت، تکرار می شود، که معتقد است تحویل بدون تماس روشی مفید برای مشاغل کوچک و محلی است که به دنبال دیجیتالی کردن فعالیت های خود هستند. به گزارش چاهال، از آنجایی که تحویل بدون تماس شما را به پرداخت از طریق روش‌های پرداخت دیجیتال تشویق می‌کند، استفاده نادرست از پول را از بین می‌برد و هزینه تبدیل پول نقد فیزیکی به ارزهای دیجیتال را کاهش می‌دهد.

حتما بخوانید:

مدیریت حمل و نقل کالا: تحویل و توزیع هوشمند مرسولات

بنابراین، آینده تحویل بدون تماس چه نوع اشکالی خواهد داشت؟ با توجه به انتظارات رو به رشد مصرف کنندگان و تکنولوژی در حال تحول، این احتمال وجود دارد که سال 2023 شاهد افزایش قابل توجهی در استفاده از خدمات تحویل خودکار مانند هواپیماهای بدون سرنشین و وسایل نقلیه خودران باشید. در حالی که درست است که خدمات تحویل خودکار چیز جدیدی نیست، زیرا وسایل نقلیه خودران برای انجام سفارشات مواد غذایی از طریق برنامه‌های چینی مانند Meituan و سوپرمارکت‌های بریتانیا مانند Co-op استفاده می‌شوند، این واقعیت که استارت‌آپ‌های مستقل تحویل مانند Nuro اخیراً ۵۰۰ میلیون دلار جمع‌آوری کرده‌اند برای سرعت بخشیدن به فناوری خود نشان می دهد که این ترند تنها در سال 2021 رایج تر خواهد شد.

استفاده از داده ها در مدیریت کسب و کار

با توجه به سپری شدن بیشتر و بیشتر وقت ما به صورت آنلاین، حجم داده ها در سال های اخیر به طور تصاعدی افزایش یافته است. بنابراین، جای تعجب نیست که با افزایش داده های مصرف کننده، تعداد فزاینده ای از مدیریت کسب و کارها با استفاده از فناوری هایی مانند هوش مصنوعی (AI) و تجزیه و تحلیل داده ها از این داده ها استفاده می کنند. با استفاده از این دو فناوری با هم برای تجزیه و تحلیل داده ها، شرکت ها می توانند کمپین های بازاریابی خود را به طور مؤثرتری هدف قرار دهند و راه های بهتری برای اجرای فرآیندهای داخلی خود بیابند. به نظر می‌رسد استفاده از داده‌ها باعث بهبود نتیجه شرکت می‌شود، با گزارش تحقیقاتی BARC نشان می‌دهد که کسب‌وکارهایی که از کلان داده ها استفاده می‌کنند شاهد افزایش سود ۸ درصدی و همچنین کاهش ۱۰ درصدی هزینه بوده‌اند.

بنابراین، از آنجایی که جمع‌آوری و تجزیه و تحلیل داده‌های مصرف‌کننده به وضوح برای مدیریت کسب‌ و کارها مفید است، به نظر نمی‌رسد این ترند به این زودی‌ها به جایی برسد. با این حال، برای اینکه SME شما با ارزش ترین نتایج را از داده های مصرف کننده بدست آورد، ضروری است که ابتدا ابزارها را در دسترس داشته باشید. در حالی که راه‌حل‌های ابری به شرکت‌ها امکان دسترسی به داده‌ها را از هر کجا می‌دهند، برای محافظت از داده‌ها در برابر هکرها یا بدافزارهای خطرناک، بسیار مهم است که کسب‌وکارها هر کاری که می‌توانند برای ایمن نگه داشتن آن‌ها انجام دهند. علاوه بر این، هنگامی که از حریم خصوصی داده ها اطمینان حاصل شود، شرکت ها به سیستم هایی نیاز دارند که بتوانند به طور موثر اطلاعات را ذخیره، سازماندهی و پردازش کنند تا بینش مفیدی ایجاد شود.

با این حال، استفاده از داده های مصرف کننده نیازی به هزینه زیادی ندارد. بسته به آنچه که کسب و کار شما به دنبال انجام آن است، برنامه های تجزیه و تحلیل داده ها در واقع می توانند مقرون به صرفه باشند و برای پیمایش نسبتاً ساده باشند. کسب‌وکارها می‌توانند داده‌ها را از پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی مانند توییتر و اینستاگرام یا حتی با جمع‌آوری اطلاعات از خوانش تراشه‌های RFID و نتایج GPS به دست آورند.

در چند سال گذشته، حجم داده ها به شدت رشد کرده است. کسب‌وکارهایی که از این داده‌ها برای درک بهتر مشتریان خود و بهبود تصمیم‌گیری خود استفاده می‌کنند، مشخصاً آن‌هایی هستند که از بقیه بهتر عمل می‌کنند. راه حل های ابری به ما این امکان را می دهند که از هر کجا به داده ها دسترسی داشته باشیم. کسب و کارها باید مانند هر دارایی دیگری از داده ها محافظت و ایمن کنند. نکته مهم دیگری که کسب‌وکارها باید در نظر بگیرند این است که چگونه سواد داده‌ای را در شرکت خود در سال 2021 تقویت کنند تا بینش تصمیم‌گیری را از آن استخراج کنند. این امر همچنین مستلزم سرمایه‌گذاری در سیستم‌هایی است که می‌توانند به طور کارآمد و مؤثر داده‌های جاری را در سازمان پردازش، تجزیه و تحلیل و ذخیره کنند.

حمایت از کسب و کار کوچک محلی

سال 2020 شاهد افزایش حمایت از مشاغل کوچک و محلی بود. با توجه به اینکه وقایع ویروس کرونا به شدت بقای شرکت‌های کوچک و متوسط را در سراسر کشور و خارج از کشور تهدید می‌کند، بخش بزرگی از مردم تصمیم گرفتند پول خود را از شرکت‌های چند ملیتی به شرکت‌های کوچک‌تر در منطقه خود اختصاص دهند. اگرچه انگیزه‌های مختلفی برای انجام این کار وجود داشت، طبق این مطالعه، 49 درصد از مصرف‌کنندگان این تغییر را برای کمک به بازگشت جوامع خود انجام دادند، در مقایسه با 27 درصد از افرادی که برای ایجاد مجدد یا ایجاد روابط جدید با مغازه‌داران به خرید محلی می‌پردازند. خرید محلی نه تنها یک مد قرنطینه است، بلکه احتمالاً روندی نیست که در سال های آتی نیز از بین نمی رود.

اشکال دیگر مصرف آگاهانه

خرید محلی تنها روند آگاهانه اخلاقی نیست که احتمالاً در طول سال های آتی ادامه خواهد داشت. مدتها قبل از اینکه کووید-19 جامعه جهانی ما را مختل کند، عموم مردم به طور فزآینده ای نسبت به ردپای محیطی خود آگاه می شدند و به نظر می رسد این همه گیری فقط به این مدت طولانی سرعت می بخشد. طبق مطالعات، 60٪ از مصرف کنندگان تلاش متمرکز خود را برای خریدهای سازگار با محیط زیست، اخلاقی یا پایدار از آغاز قرنطینه را گزارش کردند. در واقع، از این مصرف کنندگان، 90٪ گفتند که احتمالاً در آینده به این کار ادامه خواهند داد. بنابراین، با اشکال آگاهانه مصرف به وضوح در سال های آتی مورد توجه قرار می گیرند، ممکن است از خود بپرسید که چگونه کسب و کار شما ممکن است به این بازار در حال گسترش دسترسی پیدا کند؟

در حالی که هیچ رویکرد یکسانی برای گنجاندن شیوه های اخلاقی در SME شما وجود ندارد، عاقلانه است که شرکت ها بر ارائه محصولات و خدمات پایدار به مشتریان خود تمرکز کنند. همچنین، با همکاری با بانک‌های اخلاقی، داوطلبانه (و کمک مالی به) خیریه‌ها، استفاده از انرژی از منابع انرژی سبز و ایجاد محصولاتی که تأثیر منفی بر محیط‌زیست ندارند، می‌توان گام‌هایی برای بهبود شهرت برند خود برداشت.

هنگامی که تغییرات مثبت ایجاد شد، لوگوهای بصری راهی عالی برای رساندن پیام شما به پایگاه مصرف کننده شما هستند. به عنوان مثال، خرگوش جهشی به مصرف کنندگان اطلاع می دهد که محصول شما فاقد تست حیوانی است. انجمن خاک نشان دهنده محصولاتی است که دارای برچسب ارگانیک هستند. با دریافت تاییدیه در قالب این آرم ها، ارزش های اخلاقی شرکت شما را نشان می دهد که به نوبه خود به جذب مشتریانی که اصول آنها با برند شما همسو است کمک می کند.

افکار نهایی

از آنجایی که انتظار می‌رود چشم‌انداز کسب‌وکار جهانی در آینده قابل پیش‌بینی توسط اتفاقات غیر مترقبه مانند کووید-19 مختل شود، بهره‌گیری از ترندهای نوظهور مدیریت کسب و کار راه مفیدی برای کمک به SME شماست. از توجه به خواسته‌های عمومی جدید گرفته تا ساده‌سازی شیوه‌های کسب‌وکارتان با فناوری‌های نوظهور، هیچ کمبودی برای ایجاد مزیت رقابتی در سراسر سال 2022 به شرکت شما وجود ندارد. بنابراین، اگر SME شما به دنبال تزریق نقدی برای کمک به اجرای برخی تغییرات مثبت است، مارکیتو ممکن است بتواند به شما کمک کند.