10 مرحله اثبات شده برای راه اندازی آنلاین شاپ موفق

برای راه اندازی یک کسب و کار آنلاین یا راه اندازی آنلاین شاپ موفق که تضمین شده و بادوام باشد، چه اقداماتی باید انجام دهید؟ با توجه به آنچه ما مشاهده کرده ایم، اینها بهترین شیوه هایی است که هزاران کارآفرین موفق دنبال می کنند:

• آنها یک نیاز را شناسایی کرده و به آن پاسخ می دهند.
• آنها محتوای فروش قانع کننده ای می نویسند.
• آنها یک وب سایت / قیف فروش بصری و کاربرپسند ایجاد می کنند.
• فرآیند فروش خود را با هوش مصنوعی خودکارسازی می کنند.
• آنها از طریق مارکت پلیس ها و کانال های فروش دیگر شروع به فروش می کنند.
• آنها می دانند که چگونه ترافیک را هدایت کنند.
• آنها اعتبار خود را به عنوان متخصص تثبیت می کنند.
• آنها یک لیست ایمیل می سازند.
• آنها درآمد را از طریق بیش فروشی و فروش پرفروش ترین ها افزایش می دهند.
• آنها از رسانه های اجتماعی برای تعامل بیشتر با مشتریان استفاده می کنند.

تمام این 10 مرحله بخشی از یک قیف فروش ساده است. چه یک کارآفرین تازه کار یا کهنه کار باشید، این مراحل می تواند به شما کمک کند کسب و کار آنلاین خود را راه اندازی کرده و به حداکثر میزان فروش برسانید. در زیر هر یک از این مراحل راه اندازی آنلاین شاپ موفق را با هم بررسی می کنیم.

مراحل راه اندازی آنلاین شاپ موفق

رفع نیاز

چگونه باید یک کسب و کار راه اندازی کرد؟ چگونه می توان راه اندازی آنلاین شاپ موفق را انجام داد؟ بسیاری از مردم این اشتباه را مرتکب می شوند که ابتدا روی محصول تمرکز می کنند. در عوض، یک کارآفرین جدید باید ابتدا در مورد بازار خود تحقیق کند. نکته کلیدی این است که گروهی را شناسایی کنید که به دنبال راهی برای حل یک مشکل هستند و سپس روی موضوعی تمرکز کنید که راه‌حل‌های موجود (اگر وجود داشته باشد) کمی دارد. اینترنت این فرآیند را آسان می کند، زیرا می توانید تمام آن اطلاعات را به صورت آنلاین پیدا کنید. چگونه؟

حتما بخوانید:

5 تغییر عادت خرید پس از همه گیری کرونا و 7 محصول پرفروش

• به انجمن‌های آنلاین یا گروه‌های رسانه‌های اجتماعی بپیوندید و سؤالاتی را که معمولاً مردم می‌پرسند فهرست کنید. مشکلات یا مسائل مشترکی که با آن مواجه هستند را شناسایی کنید.
• تحقیقات کلمات کلیدی را برای عبارات جستجوی محبوبی که سایت های موجود کمی دارند انجام دهید. سایت های کمتر = رقبای کمتر.
• در مورد رقبا صحبت کنید، از سایت هایی بازدید کنید که قبلاً به بازار هدف شما خدمت می کنند و دریابید که چگونه به نیازهای مشتریان خود پاسخ می دهند. نه تنها مطمئن هستید که یک بازار موجود برای خدمات شما وجود دارد، بلکه می توانید قیف فروش آنها را نیز برای ایجاد محصول و فرآیند فروش بهتر بازسازی کنید.

این مرحله بسیار مهم است و اکثر مردم آن را نادیده می گیرند. در اینجا یک نقل قول عالی از ایلان ماسک وجود دارد که باید هنگام فکر کردن به یک ایده تجاری به خاطر بسپارید: "شما متناسب با سختی مشکلاتی که حل می کنید حقوق دریافت می کنید."

نوشتن محتوای مناسب

کلید موفقیت در فروش آنلاین و راه اندازی آنلاین شاپ موفق کپی رایتینگ است. کپی رایترهای موفق در فروش از یک فرمول موثر در تولید محتوایی که منجر به فروش می شود پیروی می کنند. آنها به دقت بازدیدکنندگان سایت را در فرآیند فروش راهنمایی می کنند، از لحظه ای که از صفحه فرود بازدید می کنند تا زمانی که خرید را نهایی می کنند.

• با یک تیتر جذاب شروع کنید.
• مشکل یا نیازی را که محصول شما برای حل آن طراحی شده است، توضیح دهید.
• تخصص خود را در حل مشکل بازگو کنید.
• نظرات و پیام های مشتریان راضی را نمایش دهید.
• مزایای استفاده از محصول خود را برجسته کنید.
• یک پیشنهاد مقاومت ناپذیر بدهید.
• ضمانت قابل اعتماد ارائه دهید.
• احساس فوریت ایجاد کنید.
• فروش را بخواهید.

حتما بخوانید:

7 تکنیک اصلی که باید برای نوشتن توضیحات محصول بدانید

محتوای فروش شما باید بر مزایای استفاده از محصول و خدمات شما تأکید کند. همچنین مهم است که بر آنچه شما را از سایر فروشندگان متمایز می کند تمرکز کنید. با در نظر گرفتن این سوال ارتباط برقرار کنید: "چگونه این محصول می تواند زندگی مشتری من را بهتر کند؟"

بسیاری از شرکت ها اهمیت محتوای عالی را درک می کنند، بنابراین نویسندگان حرفه ای را به عنوان کارمندان خود استخدام می کنند. این کپی‌رایترها می‌توانند افراد داخلی یا فریلنسر باشند. در هر صورت، استخدام یک کپی رایتر با کیفیت بالا بخش قابل توجهی از بودجه شما را می گیرد، به علاوه آیا حاضرید اینقدر پول خرج کنید؟

اگر نه، بهترین کار بعدی رفتن به مسیر DIY و تقویت مهارت های خود با یک دوره نویسندگی است.

بهینه سازی وبسایت

اکنون که بازار هدف، محصول برجسته و فرآیند فروش کارآمد دارید، گام بعدی شما طراحی، توسعه و بهینه سازی یک وب سایت تجارت الکترونیک (سایت فروشگاهی) یا یک قیف فروش است. نکته کلیدی در این مرحله از راه اندازی آنلاین شاپ موفق سادگی است. شما حداکثر 5 ثانیه (اغلب کمتر) فرصت دارید تا توجه یک فرد را جلب کنید. چگونه این کار را انجام می دهید؟

• یک یا 2 فونت ساده را در پس زمینه روشن انتخاب کنید. رنگ سفید انتخاب خوبی است، اگرچه می توانید هر رنگی را انتخاب کنید که با تصویر برندتان مطابقت داشته باشد.
• ناوبری سایت را به شکل واضح، سازگار و ساده تنظیم کنید.
• فقط در صورتی از دارایی های بصری و صوتی (ویدئو، تصاویر، موسیقی) استفاده کنید که به پیام شما اضافه می شوند.
• مطمئن شوید که راهی برای جمع آوری آدرس های ایمیل با استفاده از پیشنهادات انتخابی دارید.
• یک سیستم تسویه‌حساب سریع و آسان راه‌اندازی کنید – برای خرید، بیشتر از چند کلیک نباید طول بکشد.
• با یک وب سایت جذاب و کاربر پسند، تاثیر اولیه خوبی داشته باشید.

بکارگیری راهکارهای هوش مصنوعی در فروش

با پیشرفت تکنولوژی ها و پیدایش هوش مصنوعی کارهای تکراری و وقت گیری که باید به سرعت انجام می شدند بسیار ساده شده اند. امروزه حتی در فروش و مارکتینگ نیز از راهکارهای هوش مصنوعی برای انجام کارهای ریز و درشت فروش استفاده می کنند. یکی از بهترین راهکارهای هوش مصنوعی در فروش استفاده از ربات فروش مارکیتو است که فرآیند قیمت گذاری و کنترل موجودی شما را آسان می کند و به راه اندازی آنلاین شاپ موفق کمک می کند.

حتما بخوانید:

5 راه برای استفاده از هوش مصنوعی برای افزایش فروش

فروش از طریق مارکت پلیس ها و کانال های فروش

 مارکت پلیس ها یک مقصد خرید برای مصرف کنندگان هستند که دسترسی مصرف کننده و فرصت های رشد درآمد قابل توجهی را ارائه می دهند. هجوم موفقیت آمیز به مارکت پلیس ها نیازمند دانش محلی گسترده و پیوندهای مناسب برای بازارهای دلخواه و سبد کالای شماست. فروش از طریق مارکت پلیس ها و کانال های فروش مانند باسلام، بایا و غیره و تلاش برای افزایش فروش در دیجی کالا و کانال های دیگر سبب افزایش درآمد و میزان فروش شما می گردد.

هدایت ترافیک

تبلیغات پرداخت به ازای کلیک (PPC) راحت ترین راه برای هدایت افراد به یک وب سایت کاملاً جدید است. بازاریابان به چند دلیل PPC را به کمپین های ارگانیک ترجیح می دهند. ابتدا، تبلیغات PPC بلافاصله در نتایج برتر ظاهر می‌شوند و این اطمینان را می‌دهند که محصول شما اولین چیزی است که مردم هنگام جستجوی آنلاین می‌بینند. دوم، می‌توانید جزئیات کمپین خود را آزمایش و سفارشی کنید و به شما این امکان را می‌دهد تا با استفاده از کلمات کلیدی که در تبدیل سرنخ‌ها به فروش مؤثر هستند، بهترین نتایج را دریافت کنید. همچنین می‌توانید از این کلمات کلیدی با بهترین عملکرد در قسمت‌های دیگر سایت خود استفاده کنید، که سپس ترافیک ارگانیک را به سمت شما هدایت می‌کند. هنگام اجرای کمپین PPC ، در واقع می توانید مخاطبان خود را با علایق و رفتارهایشان هدف قرار دهید. این اطلاعات برای بازاریابان بسیار ارزشمند است.

علاوه بر کمپین های PPC، می توانید از تبلیغات انفرادی نیز برای ایجاد ترافیک استفاده کنید. اگر قبلاً در مورد تبلیغات انفرادی چیزی نشنیده اید، نگران نباشید، شما تنها نیستید. به بیان ساده، یک تبلیغ انفرادی یک تبلیغ ایمیلی است که می توانید از طریق لیست ایمیل شخص دیگری ارسال کنید. با پرداخت هزینه، صاحب لیست ایمیل می تواند ایمیل شما را به هر زیر مجموعه ای از لیست ایمیل خود ارسال کند. اگر به درستی انجام شود، یک تبلیغ انفرادی می‌تواند باعث شود گیرندگان روی پیشنهادهایی که در ایمیل قرار داده شده کلیک کنند. و امیدواریم از این کلیک ها شما سرنخ بگیرید و از این سرنخ ها در نهایت فروش داشته باشید.

تبلیغات انفرادی، جدا از اینکه عموماً ارزان‌تر از Google Adwords یا تبلیغات بنری (یا سایر سایت‌های ترافیک پولی) هستند، در مورد چیزهایی که می‌توانید تبلیغ کنید نیز سخت‌گیری کمتری دارند. با این حال، شما باید در انتخاب لیست های ایمیل مناسب بسیار محتاط باشید، زیرا همه آنها مناسب نیستند. در حالی که برخی از لیست های ایمیل قانونی هستند، لیست های دیگری نیز وجود دارند که با استفاده از روش های غیرصادقانه ساخته می شوند و ترافیک را به خوبی تبدیل نمی کنند. برخی از آنها حتی از ربات های جعلی برای افزایش مصنوعی کلیک ها استفاده می کنند. استفاده از آنها تنها باعث اتلاف وقت می شوند.

تثبیت اعتبار

اینترنت اکنون اولین چیزی است که مردم برای کسب اطلاعات با آن مشورت می کنند، پس چرا به طور کامل از آن استفاده نکنیم؟ با ارائه اطلاعات رایگان در سایت های دیگران به مشتریان بالقوه کمک کنید. ترفند این است که سایت خود (و پیوند!) را به همراه هر بخش از مشاوره رایگان به صورت غیر اسپم ذکر کنید. به زودی، شاهد افزایش تضمینی بازدیدکنندگان سایت و رتبه بندی جستجو خواهید بود. چه نوع رایگانی می توانید ارائه دهید؟

• محتوای رایگان، مفید و مؤثر را در رسانه های اجتماعی یا سایت های اشتراک گذاری اطلاعات مشابه ارائه دهید. مردم معمولاً این موارد را مفید می‌دانند: مقالات وبلاگ، ویدیوها، الگوها، کتاب‌های الکترونیکی، دوره‌های آموزشی کوتاه، چک لیست ها و غیره.
• برای محتوای مفید در سایت خود پیوندهای "اشتراک گذاری/ارسال به یک دوست" را درج کنید.
• خود را به عنوان یک متخصص در انجمن های صنعت آنلاین و شبکه های اجتماعی قرار دهید. نه تنها بازدیدکنندگان جدید سایت را جذب می کنید، بلکه این استراتژی رتبه شما را نیز افزایش می دهد زیرا مردم محتوای شما (و پیوندها) را در سایت های دیگر ارسال می کنند.

ایجاد لیست ایمیل

برخی از صاحبان مشاغل بر این باورند که بازاریابی ایمیلی متعلق به گذشته است. با هجوم رسانه های اجتماعی و سایر اشکال ارتباطی، ایمیل ها چندان چشمگیر به نظر نمی رسند. چیزی که این افراد نادیده می گیرند، این است که ایمیل ها هنوز یکی از قوی ترین راه های ارتباطی هستند. در مورد آن فکر کنید، هر سایت رسانه اجتماعی نیاز دارد که اعضای خود آدرس ایمیل داشته باشند.

قبل از اینکه به ایمیل‌ها پشت کنید، به خاطر داشته باشید که فهرست‌های ایمیل همچنان بهترین نتایج را دارند.

لیست ایمیل یکی از مهمترین دارایی های یک تجارت آنلاین است و دلیل خوبی هم دارد. این بدان معناست که شما از خوانندگان خود اجازه دارید تا به روز رسانی ها را برای آنها ارسال کنید و بازدیدکنندگان را به مشتریان بالقوه (و وفادار) تبدیل کنید. در نتیجه، شما:

• به مشتریان خود چیزی بدهید که آنها به آن ابراز علاقه کرده اند.
• ایجاد روابط بلندمدت با مشتری
• ارزیابی تمام پاسخ های آنها
• منابع خود را به حداکثر برسانید، زیرا بازاریابی ایمیلی مقرون به صرفه تر، هدفمندتر و موثرتر از تبلیغات سنتی است.

هرکسی که در لیست پستی شما ثبت نام می کند، یک سرنخ امیدوارکننده است و ایمیل بهترین راه برای پیگیری این مشتریان بالقوه است. برای مدیریت موثر لیست ایمیل خود، به یک ارائه دهنده خدمات ایمیل نیاز دارید.

افزایش درآمد از فروش

یک استراتژی بازاریابی آنلاین حیاتی، ارزش طول عمر مشتری را افزایش می دهد. آیا می دانستید که 36 درصد از مشتریان شما، دوباره خرید می کنند؟ یعنی به شرطی که بعد از اولین باری که محصول شما را خریدند، برای پیگیری آن تلاش کنید. اولین فروش گران ترین و سخت ترین بخش است، اما شما را برای درآمد بیشتر آماده می کند. چگونه از بیش فروشی و فروش پرفروش ترین ها استفاده می کنید تا مشتریان گذشته را برای خرید مجدد جذب کنید؟

• محصولاتی را بفروشید که اولین خرید آنها را تقویت یا تکمیل می کند.
• جوایز وفاداری آنلاین مانند تخفیف یا موارد رایگان ارسال کنید که می توانند در بازدید بعدی خود از آنها استفاده کنند.
• محصولات مرتبط را پس از خرید آنلاین در صفحه «از خرید شما متشکرم» نمایش دهید.

استفاده از رسانه های اجتماعی برای تعامل

شما با استفاده از رسانه های اجتماعی می توانید به برندسازی، اعتبار برند، هدایت مشتریان به صفحات محصولات در وبسایت و مارکت پلیس ها، تعامل با مشتریان از طریق دایرکت و کامنت ها کمک کنید.

نتیجه گیری

وفاداری مشتری برای داشتن یک تجارت آنلاین پرسود و پایدار کلیدی است. شما با ارائه محصولات با کیفیت بالا، تجربه فروش بادوام و درآمد بالا و مشتریان وفادار ایجاد می کنید. با توجه به سرعت بالای اینترنت، همه چیز دائماً در حال تغییر است. با این حال، این اصول برای راه اندازی یک کسب و کار اینترنتی سودآور، آزمون زمان را پشت سر گذاشته است. بنابراین، اگر به‌ تازگی کسب‌وکار آنلاین را شروع کرده‌اید و به دنبال راه اندازی آنلاین شاپ موفق هستید بهترین گزینه این است که به فرآیندی که در اینجا اشاره شده است پایبند باشید. اگر قبلاً یک سایت تجارت الکترونیک ایجاد کرده اید، روش های فعلی خود را بر اساس این مراحل ارزیابی و بهبود بخشید. همیشه پیروی از بهترین شیوه ها و حفظ ذهنیت رشد ایده خوبی است.