بهتر است بپرسید مارکیتو چه می­کند؟ شما یک فروشنده هستید. محصولات خود را در بستر مارکت پلیس، سوشال مدیا و وب سایت شخصی عرضه می­کنید. چالش­های پیش روی شما شامل ارزیابی به روز موجودی انبار، مشخص کردن قیمت مناسب بر اساس میانگین بازار، توزیع و تحویل هوشمند مرسولات است. سیستم هوشمند مارکیتو مدیریت سفارشات اینترنتی انبوه را سامان دهی خواهد کرد.

از صفر تا صد

ابزار­های ابتدایی محاسبات مالی و بررسی وضعیت کسب و کار یک فروشنده، شامل کاغذ و قلم و چرتکه بود. کافی بود نگاهی به دخلشان کنند و سری هم به انبار بزنند. سال به سال هم درصد محدودی افزایش قیمت را اعمال کنند. مشتریان می­آمدند و می­رفتند. جنس­ها را این ور و آن ور می­کردند و در نهایت چند قلم را می­خریدند. خبری هم از اینترنت و چالش مدیریت فروش آنلاین نبود.

بازاری­ها چند دکان داشتند و یک انبار بزرگ که برای تامین موجودی تمامی آن­ها کفایت می­کرد. در قدیم چیزی به نام فروشگاه معنی نداشت. هر کسی دکانی داشت و کالای مشخصی را به فروش می­رساند. مشتریان مخصوص به خودش را داشت و با این موضوع هم مشکلی نداشت. دخل و خرجش جور بود و در آن کوی و محله خودش بود و خودش. رقبا کم بودند و جای نگرانی وجود نداشت.

اولین فروشگاه­­ ها

اگر یادتان باشد از یک جایی به بعد، سر و کله مغازه­ هایی پیدا شد که تنوع محصولات بیشتری داشتند. دیگر مجبور نبودید برای خرید چند کالای متفاوت، کل بازار را بگردید و زمان بیشتری صرف کنید. گاهی هم به فروشنده می­سپردید که فلان چیز را برایتان بیاورد و به قولی سفارشات شما را تقبل می­کرد. البته منظور ما چیزی شبیه به مدیریت سفارشات اینترنتی انبوه امروزی نیست!

مزیت این مغازه ­های همه چیز فروشی یا همان فروشگاه­ های اولیه یکی دو تا نبود. شما تنوع محصولات را یکجا مشاهده می­کردید. به جهت مشتریان بسیاری که داشتند، زود به زود خرید می­کردند و مشتریان هم با محصولات جدیدتر آشنا می­شدند. می­توان نتیجه گرفت که پیشتاز بازار بودند و در مقایسه با مغازه ­های کوچک روزانه از تعداد انبوه مشتریان استقبال می­کردند.

کم رنگ شدن نقش فروشگاه ­های زنجیره­ای و چالش مدیریت فروش آنلاین

بیایید کمی ازآن دور دورها فاصله بگیریم و ماشین زمانمان را جایی نزدیک به بیست سال پیش متوقف کنیم. با روی کار آمدن فروشگاه ­های زنجیره­ ای عمده محصولات یکجا جمع شدند و مشتریان برای خرید کردن چندیدن خیابان و فروشگاه را زیر و رو نمی­کردند. فروشندگان و تولید کنندگان آگاه محصولات مختلف، ترجیح دادند قفسه­ های فروشگاه را در اختیار خود داشته باشند.

در واقع به جای اینکه مکانی مجزا در نظر بگیرند، یک همکاری دو سر برد را آغاز کردند. این فروشگاه ­ها به جهت تنوع بالایی که داشتند، مقصد اول و آخر مشتریان دست به نقد بودند. متقاضیان زمانی کمی را صرف خرید می­کردند و انواع برندهای مختلف را در کنار یکدیگر مورد مقایسه قرار می­دادند. همه چیز در بهترین حالت خود قرار داشت. هنوز هم خبری از چالش مدیریت سفارشات اینترنتی انبوه نبود.


تولید کنندگان و فروشنده ­های محصولات مختلف، قرار دادی را برای آغاز این همکاری منعقد می­کردند. با احتساب ارزش افزوده و سود فروشگاه هر دو طرف راضی بودند. یک نکته مهم را باید به خاطر داشته باشید. همیشه نیاز مشتری و شرایط بازار است که مسیر هر کسب و کاری را مشخص می­کند و حتی تغییر می­دهد.

فروشگاه اینترنتی

همه شما سایت­ های آمازون و ای بی را می­شناسید. مدیریت فروش آنلاین محصولات این سایت­ ها کار آسانی نبوده و نیست. به نظر شما کسانی که با این دسته از مارکت پلیس ­ها همکاری می­کنند چه راه کاری را در پیش گرفته ­اند؟ آیا چرتکه و دفتر دستک می­تواند این زنجیره را مدیریت کند؟ مسلما خیر. حتی نرم افزارهای حسابداری هم پاسخگوی تمامی نیازهایشان نیست.

بهره گیری از تکنولوژی­ های پیشرفته برای رسیدگی به سفارشات انبوه اینترنتی به کمک مارکیتو

اگر چالش­های پیش روی شما را ساده سازی کنیم، می­توانیم به یک نتیجه مهم برسیم. تصمیم شما آگاهانه و هوشمندانه است. فعالیت و فروش در بسترهای اینترنتی تنها راه شما برای بقای کسب و کارتان است. در واقع فرم عرضه و تقاضا به کلی تغییر پیدا کرده است. شاید ده سال دیگر هیچ مغازه­ و فروشگاهی را در خیابان­ها مشاهده نکنیم. نان صبحانه را پیک بیاورد و نمای سه بعدی محصولات گران قیمت برای خرید متقاعدمان کند.

در نتیجه تنها راه شما اتصال به یک سیستم فروش و بازاریابی مرجع است. در حال حاضر سایت­های مانند دیجی­­ کالا، بایا ، دیوار و مواردی از این قبیل سکاندار بازار خرید و فروش محصولات مختلف هستند. هر یک از این سایت ­ها حکم بازار بزرگی را دارند که منظم و دقیق برنامه ریزی شده است. برای همکاری با این سیستم­ ها، شما ناچار به مدیریت فروش آنلاین به واسطه تکنولوژی­ های پیشرفته هستید.

مشتری شما پشت یک سیستم کامپیوتری یا صفحه موبایل نشسته است. مهارت­ های بازاریابی و جذب مشتری کار ساز نیست. نمی­توانید بگویید چه کمکی از دست من بر می­آید؟ یا کمی بیشتر توضیح دهید که به دنبال چه هستید! اگر نتیجه بگیرد این محصول بی دلیل گران قیمت است، فرصتی برای افزودن توضیحات اضافه ندارید. مشتریان این سیستم­ ها از طریق فیلترهای موجود آنچه را که می­خواهند تعیین می­کنند.

مثلا چه چیزهایی؟ نوع محصول، محدوده قیمتی که در نظر دارند، رنگ آن، وزن یا ابعاد و مواردی از این قبیل. برنده این میدان کیست؟ چه کسی باکس فروش را از آن خود می­کند؟ کسی که الگوریتم­ ها را بشناسد و هم سو با این سیستم فعالیت داشته باشد. شاید این حرف را باور نکنید. شما می­توانید با استفاده از مارکیتو پس از یک سال، بیش از 300 درصد رشد را تجربه کنید. اما چگونه؟!

تامین کنندگانی که در بیش از ۳ کانال محصولات خود را به فروش می رسانند ۱۵۶٪ بیشتر می فروشند.

مدیریت هوشمند موجودی

این بخش آغاز مدیریت فروش آنلاین به شیوه ­ای نوین است. شما یک سایت شخصی دارید. در شبکه­ های اجتماعی هم فعال هستید. با یک یا چند مورد از فروشگاه ­های اینترنتی مارکت پلیس نیز مشارکت دارید. نیازمند آن هستید که موجودی خود را به طور روزانه استعلام بگیرید. چرا روزانه؟ اگر مشتریان زیادی داشته باشید، شاید به گزارشات لحظه ­ای نیازمند باشید!

برای این چالش چه راهکاری دارید؟ استخدام چند حسابدار، چند انبار دار و مسئول فروش؟ پیشنهاد شما این است؟ آن هم در عصر فناوری­ های مدرن و پیشرفته؟ خطاهای محاسباتی در زمان ترافیک کار را در نظر گرفته­ اید؟ آیا دستمزد این چند نیروی تمام وقت را ارزیابی کرده ­اید؟ این روش هیچ تناسبی با روش صحیح مدیریت سفارشات انبوه اینترنتی ندارد.

پنل مدیریت هوشمند مارکیتو کارمند تمام وقت شما خواهد بود. بدون خطا، بدون خستگی، بدون درنگ در هر لحظه از ساعات شبانه روز مدیریت فروش آنلاین را به عهده می­گیرد. این ربات دقیقا چکار می­کند؟ در رابطه با مدیریت هوشمند موجودی، باید اینطور بیان کرد که این ربات موجودی انبار را مشخص می­کند. شما چهار درگاه فروش دارید یعنی سایت شخصی، شبکه اجتماعی، دو فروشگاه آنلاین مارکت پلیس که به طور مثال دیجی کالا و بایا هستند.

سفارشات آنلاین تحویل آنی ندارند. یعنی چه؟ یعنی زمانی آن را کسر شده می­دانید که برید در انبار محصولات و جای خالی آن را ببینید، سپس از موجودی کل کسر کنید. مارکیتو با پیگیری آنی سفارشات ثبت شده در تمامی این شبکه­ ها، موجودی اصلی شما را گزارش خواهد کرد. در نتیجه تعدادی که از آن محصول موجود دارید را در تمامی شبکه ­ها تقسیم می­کند. باز هم ساده ­تر بگویم؟

امروز یک روز کاری با ترافیک محدود است. راس ساعت 5 در سایت شخصی شما 5 سفارش ثبت می­شود. در شبکه­ های اجتماعی 10 سفارش ثبت شده است. در دیجی کالا هم 10 سفارش دارید. در کسری از ثانیه این 20 قلم کالا از موجودی کل شما کسر می­شود. در نتیجه تعداد باقی مانده، بر این اساس موجودی انبار به میزان مساوی در بین این مراجع فروش تقسیم خواهد شد. مدیریت سفارشات انبوه اینترنتی به همین آسانی انجام پذیر خواهد شد.

توزیع و تحویل هوشمند مرسولات

شما چندین کانال فروش در اختیار دارید. تنوع محصولات هم زیاد است. مجموع سفارشات درخواست شده از شما از شهرهای مختلف در زمان بندی­ های متفاوت است. اگر تعداد سفارشات شما به روزی 200 قلم برسد چه می­کنید؟ 200 سفارش و 200 آدرس متفاوت. پیش به سوی اداره پست، خرید پاکت، وزن کشی و دردسرهای جذاب بعدی! آیا چنین رویه ­ای را در پیش گرفته ­اید؟! چقدر زمان صرف می­کنید؟ چند کارمند را برای انجام این کار استخدام کرده ­اید؟

زمانی که می­گوییم مارکیتو مدیریت فروش آنلاین را بر عهده می­گیرد یعنی این بخش را هم به ما بسپارید. هماهنگی نیروی حمل نقل و ارسال به موقع آن کاملا برنامه ریزی خواهد شد. سفارشات تهران در زمانی کمتر از 12 ساعت به دست مشتریان می­رسد. چه چیزی از این بهتر؟

قیمت گذاری

تا به حال در یک رقابت قیمت گذاری شرکت کرده ­اید؟ رقابتی برای به چنگ آوردن باکس فروش! در محصولات دارای رقیب در عرض پنج دقیقه بیش از 50 قیمت اعلام می­شود. رقیب آخر خوش شانس یا باهوش نیست دوستان من، بلکه هزینه بیشتری را پرداخت کرده است.

آیا برای به دست آوردن باکس فروش هم نیاز به هزینه دارید؟ تبلیغات گسترده تلوزیونی، بیلبوردهای بزرگ و استخدام کارمندان کار کشته؟ مگر هدف شما از راه اندازی یک کسب و کار کسب در آمد نیست؟ چرا هر چقدر که هزینه می­کنید، سود مالی باز نمی­گردد؟ همه چیز تغییر کرده است. بخش مهمی از مدیریت سفارشات انبوه اینترنتی قیمت گذاری محصولات است که توسط مارکیتو، بروز خواهد شد.

جمع بندی

با سرویس مارکیتو می­توانید با صرف کمترین زمان و هزینه مدیریت سفارشات انبوه اینترنتی در فروشگاه‌های مارکت پلیس، سایت اختصاصی و شبکه‌های اجتماعی خود را در بهترین حالت ممکن سامان­دهی کنید. برای کسب اطلاعات بیشتر با مشاوران ما تماس بگیرید.