البته شما هم این موضوع را می دانید. برندها و خرده فروشان باهوش به خوبی می‌دانند که رقابت آنلاین در مارکت پلیس‌ها به معنای تصاحب سهم بازار بیشتر از همه ی عضوها است. چیزی که ممکن است از آن آگاه نباشید، مجموعه عظیم فرصت هایی است که می توان از آنها برای تسلط بر این بازارها و ده ها بازار دیگر استفاده کرد. از قیمت گذاری گرفته تا تبلیغات، شما باید قله ای را فتح کنید تا تسلط شما هر ماه بر آن بیشتر شود. اگر شما آنها را صعود نکنید، رقبای شما صعود خواهند کرد. 

یکی از این مارکت پلیس ها باسلام نام دارد که در این بخش قصد داریم به شما راهکارهای افزایش فروش در باسلام را توضیح دهیم.تکنیک های افزایش فروش در باسلام به شما کمک می‌کند با نحوه تبلیغات، قیمت گذاری و گرفتن باکس فروش آشنا شوید و یک غرفه کامل و محبوب داشته باشید.

در این بخش می خوانید:

 نحوه افزایش فروش در باسلام

روزگاری که صرفاً در بازارهای مدرن حضور داشتید، مدت‌هاست گذشته است. کمپین های تبلیغاتی برای مدیریت، قاپیدن موقعیت های باکس فروش برای رقابت و انجام فرآیندها برای ساده سازی فروش در مارکت پلیس‌های مختلف وجود دارد و این فقط شروع ماجرای عصر جدید است. ما به شما کمک می کنیم از طریق روش‌های اثبات‌شده برای افزایش فروش در باسلام (بازاریابی، فروش و انجام فعالیت‌های حیاتی) راهنمایی می‌کنیم.

ولی قبل از شروع راهکارهای افزایش فروش در باسلام بیایید کمی با این مارکیت پلیس آشنا شوید.

باسلام چیست آشنایی با مارکت پلیس باسلام

مارکت پلیس باسلام چیست؟

باسلام یک مارکت پلیس برای ارائه خدمات و محصولاتی است که متعلق به کسب و کارهای کوچک، کسب و کارهای خانگی، کارگاه ها و غیره است. محصولات شامل مواد غذایی، پوشاک، وسایل خانه و آشپزخانه، محصولات صنایع دستی، عطاری ها، آرایشی و بهداشتی، ملزومات فرهنگی و آموزشی و سرگرمی و ورزش و سفر، حتی خدمات کسب‌وکار نظیر گرافیک، عکاسی، طراحی، ساخت ویدئو، نوشتن، ویرایش، ترجمه، بسته‌بندی، حمل‌ونقل و غیره می باشد. هر سلر در باسلام یک غرفه برای محصولات و خدمات خود دارد و می تواند شروع به فروش کند.

آیکونحتما بخوانید:

15 ترفند کاربردی برای افزایش فروش در دیجی کالا

افزایش محصول = افزایش فروش در باسلام

شما هرچه تعداد محصولات خود را در باسلام بیشتر کنید افزایش فروش خود رد این مارکت پلیس را هم بیشتر می‌کنید. طبق نمودارها و آمار خود باسلام سلرهایی که تعداد بیشتری محصول بر روی پنل خود دارند فروش بیشتری هم داشته‌اند. برای مثال، اگر فروشنده‌ای 5 تا محصول برای فروش داشته باشد ممکن است فروش دویست هزار تومانی داشته باشد. اما اگر تعداد محصولات خود را به بیش از 20 قلم جنس برساند این مبلغ مرز 3 میلیون تومان را نیز رد خواهد کرد.

تبلیغات هدفمند در باسلام

اگر یک چالش بزرگ وجود داشته باشد که هر کسب و کار تجارت الکترونیکی با تجربه با آن روبرو شده است، آن این است: تا زمانی که یک استراتژی بازاریابی قوی ایجاد نکنید، ایستادگی در بازارها یک نبرد دشوار باقی خواهد ماند. بدون تبلیغات مناسب، لیست های محصولات شما ممکن است هرگز در بالای نتایج جستجو قرار نگیرند یا به مشتریان مناسب دسترسی پیدا نکنند. اگر می خواهید دید و فروش در باسلام را افزایش دهید، داشتن بازاریابی قوی ضروری است. این کار مستلزم آشنایی کامل با قواعد افزایش فروش در باسلام صورت می گیرد. تبلیغات در باسلام به صورت کلیکی و نشان دادن در بالای لیست محصولات صورت می‌گیرد.

روش‌های افزایش فروش در باسلام

برای تبلیغات باید حتما غرفه شما تکمیل باشد و محصولات، محتوا و عکس های آنها کامللا با خلاقیت و منحصربفرد نوشته و درج شده باشد تا به خریدار حس فروشگاه فیزیکی را بدهد و بتواند تمامی ابعاد ذهن خریدار را پوشش دهد.

برای دیده شدن و نمایش غرفه به مخاطبان می توانید از یکی از راه های تبلیغات در باسلام استفاده کنید:

  • تبلیغ بدون نوبت: شما تصمیم میگیرید روی هر محصول تخفیف 25 درصدی اعمال کنید و ادمین باسلام این تخفیف را برای همه در باشگاه مشتریان ارسال می کند.
  • یکشنبه‌های شلوغ پلوغ: هر سلر می تواند با یک طرح خلاقانه تخفیفی یا یک بازی تبلیغی در تبلیغ یکشنبه های باسلام که برای همه تبلیغ و بازدید می‌گذارد شرکت کند.
  • طرح‌ دوست ‌جان: می‌توانید برخی از محصولات خود را به عنوان هدیه برای فروش بگذارید تا شخص خریدار آن را به دیگری هدیه بدهد و خود با سلام محصول شما را با پیغامی به دست مشتری می‌رساند.
  • چندشنبه‌بازار: شما با اعمال 20 درصد تخفیف بر روی محصولات خود می‌توانید در این طرح تبلیغات گروهی شرکت کنید. باسلام 7 درصد از تحفیف و هزینه تبلیغات را بر عهده می‌گیرد و در شبکه‌های اجتماعی خود آنها را تبلیغ می‌کند.

نوشتن محتوای بهینه محصول

2 نوع لیست محصول داریم: لیست محصولاتی وجود دارد که خریداران می‌بینند، و لیست محصولاتی که مردم از آنها خریداری می‌کنند.

تفاوت این دو در چیست؟ بله، محتوای محصول بهینه شده!

راهکارهای فروش در باسلام

فقط آنچه فهرست می‌کنید مهم نیست، بلکه نحوه ساختار فهرست‌های شما نیز مهم است. عناوین محصول، تصاویر، توضیحات، کلمات کلیدی و دسته‌بندی‌ها اغلب آن‌هایی هستند که مصرف‌کنندگان را مجبور به خرید می‌کنند. هرچه محتوایی که برای نشان دادن کالاهای خود به افراد استفاده می کنید قانع کننده تر باشد، احتمال اینکه یک لیست در صدر نتایج جستجو قرار گیرد و خریدهای بیشتری را به دنبال داشته باشد، بیشتر می شود.

از آنجایی که داده‌های محصول شما به بازارها داده می‌شود و به فهرست‌ها تبدیل می‌شود، محتوای با کیفیت بالا می‌تواند تفاوت بین محصولی باشد که برجسته می‌شود - به همین دلیل است که تعداد فزاینده‌ای از خرده‌فروشان و برندها برای اطمینان از فیدهای داده قوی متکی هستند. اطلاعات محصول نه تنها با استانداردهای منحصر به فرد هر بازار مطابقت دارد، بلکه مورد توجه قرار می گیرد.

تعامل با مشتری ها

چگونه با مشتریان در باسلام ارتباط برقرار خواهید کرد؟ برای ارائه خدمات استثنایی به مشتریان از طریق باسلام چه کاری می توانید انجام دهید؟ چگونه افراد را مجبور می‌کنید دفعه بعد که به باسلام مراجعه کردند، برگردند و مستقیماً از برند شما خرید کنند؟ اینکه چقدر با مصرف کنندگان ارتباط برقرار می کنید تأثیر مستقیمی بر فروش و وفاداری شما خواهد داشت. حدود 54 درصد از مصرف کنندگان در صورت داشتن تجربه بد از مشتری، تجارت با فروشنده را متوقف می کنند. اما تجارب استثنایی را ارائه دهید و خریدهای تکراری احتمالاً متعاقب آن انجام خواهد شد. در بازارها، این به اشکال مختلف خواهد بود، از جمله:

کامنت ها و امتیاز دهی

به طور کلی، تمرکز اصلی شما باید روی حفظ نظرات و رتبه‌بندی‌های مثبت در هر جایی که می‌فروشید باشد. نظرات، کامنت ها یا بررسی‌های خریدار بر تصمیم‌گیری‌های خرید 95 درصد از خریداران جدید تأثیر می‌گذارد. بنابراین نحوه رسیدگی به نیازهای یک مصرف‌کننده می‌تواند بر تصمیم‌گیری خرید برای تقریباً صدها مشتری دیگر تأثیر بگذارد. اعتمادی که در این فرآیند ایجاد می‌کنید، در ارتباط با مشتریان در سراسر کانال‌ها کمک زیادی می‌کند. به عنوان مثال، در باسلام، بازخورد فروشنده در مورد یک کالا یک عامل کلیدی برای افزایش فروش در باسلام می باشد.

ترفندهای فروش در باسلام

زمان پاسخگویی

در عصر دیجیتال مصرف کنندگان حاضر نیستند بیش از حد منتظر بمانند. نزدیک به 40 درصد انتظار دارند که مشکلات تنها با یک تعامل حل شود. پاسخ دادن به شکایات و پرس و جوها به قدری حیاتی است که مارکت پلیس ها اصطلاحی برای آن ایجاد کرده اند: Contact Response Times یا CRT. طبق گفته باسلام، سفارش‌هایی با پیام‌هایی که در عرض 24 ساعت به آنها پاسخ داده می‌شود، 50 درصد بازخورد منفی کمتری نسبت به پیام‌هایی با زمان پاسخ بیش از 24 ساعت دریافت می‌کنند. عملکرد ضعیف در این زمینه حتی می‌تواند منجر به تعلیق حساب‌ها شود، در حالی که CRT‌های بالا می‌توانند شانس شما را برای برنده شدن موقعیت‌های فروش برتر مانند باکس فروش باسلام افزایش دهند.

بازگشت کالا و وجه

نحوه رسیدگی شما به فرآیند بازگشت کمک زیادی به تضمین وفاداری و علاقه مشتری خواهد کرد. در حالی که بیش از نیمی از خریداران آنلاین از فروشندگانی که سیاست‌های بازگشت سخت‌گیرانه دارند اجتناب می‌کنند، عکس آن در مورد خریداران سخاوتمندانه‌تر صادق است: 95٪ پس از داشتن تجربه بازگشت مثبت به خرید محصولات ادامه می‌دهند. به سوالات مشتریان در اسرع وقت پاسخ دهید - در حالت ایده آل در یک روز - و آخر هفته ها را نادیده نگیرید، زیرا این موارد در زمان پاسخ شما به حساب می آیند و به افزایش فروش در باسلام کمک می کند.

استراتژی های قیمت گذاری ساختاریافته

از آنجایی که خریداران با طیف وسیعی از گزینه‌ها برای خرید یک محصول با قیمت‌های متفاوت روبهرو می‌شوند، دیگر جزئیات و تصاویر کالای شما نیستند که توجه آنها را جلب می‌کنند. قیمت گذاری نقش اصلی را ایفا می کند. و داشتن یک استراتژی قیمت گذاری ساختاریافته برای موفقیت در باسلام ضروری است. دو حوزه کلیدی عبارتند از:

قیمت گذاری خودکار

قیمت گذاری خودکار مبتنی بر قانون یا الگوریتم باسلام، برای رقابت در هر بازار بزرگی ضروری است. چه بخواهید قیمت‌ها را بر اساس رقابت تنظیم کنید و چه بخواهید برنده‌های بیشتر باکس فروش (Buy Box) را بدون کاهش درآمد تضمین کنید، ابزارهای قیمت‌گذاری خودکار تضمین می‌کنند که این تغییرات بدون تاخیر انجام می‌شوند. نکته کلیدی این است که از یک سیستم یا ابزاری استفاده کنید که قیمت های رقابتی شما را در کانال ها هماهنگ کند بنابراین می توانید خطر نقض سیاست های بازار را کاهش دهید. ما به شما ربات قیمت گذاری در پنل مارکیتو را پیشنهاد می کنیم تا بتوانید فرآیند قیمت گذرای خود را خودکار کنید.

قیمت گذاری کالا در سالام با مارکیتو

قیمت گذاری بر اساس عملکرد

استراتژی که از قوانین تجاری برای ایجاد یک ساختار قیمت گذاری پویا استفاده می کند که به طور خودکار بر اساس عملکرد فروش تنظیم می شود. اگر فروش کاهش یابد، قیمت نیز کاهش می یابد. وقتی سفارشات با دفعات بیشتری انجام می شود، هزینه آن کالا یک بار دیگر افزایش می یابد. بنابراین، اگر می‌خواهید محصولی را در حرکت نگه دارید، برای مثال، ممکن است زمانی که بیش از 5 محصول در هفته فروخته نمی‌شود قیمت محصول را طوری تنظیم کنید که به طور خودکار 10 درصد کاهش یابد. همه این کارها را می توانید با پنل مدیریت فروشگاه های مارکت پلیس مارکیتو انجام دهید.

خودکارسازی فرآیند فروش

اگر عملیات تکمیل شما همچنان شامل صفحات گسترده و کارهای دستی زیادی است، وقت آن رسیده که همه چیز را در پنل خودکار قرار دهید. هرچه بیشتر خودکارسازی کنید، برای تسریع زمان تحویل و کاهش هزینه‌های حمل و نقل مجهزتر خواهید بود. به عنوان مثال، فروشندگان موفق اغلب از موارد زیر استفاده می کنند:

  • ارسال هر سفارش بر اساس سرعت حمل و نقل، هزینه‌های تحویل، مکان انبار و سایر عوامل.
  • مدیریت خودکار موجودی برای اطمینان از به روز بودن سطح موجودی در چندین بازار و وبسایت شخصی
  • تغییر قیمت کاها به صورت خودکار و لحظه‌ای

تحویل سریع

مصرف کنندگان بازار امروزی فقط انتظار تحقق سریع و قابل اعتماد را ندارند. آن را مطالبه می‌کنند. اگر می‌خواهید از این خواسته‌ها جلوتر بمانید، داشتن دسترسی مداوم به رقابتی‌ترین گزینه‌های قیمت‌گذاری و تحویل کالا ضروری است. مهم است که طیف گسترده ای از گزینه ها را در دسترس داشته باشید، بنابراین می توانید سریع ترین و مقرون به صرفه ترین روش تحویل را برای هر سفارش انجام دهید. برای بسیاری از سناریوهای حمل و نقل، بهتر است از سیستم حمل و نقل مارکیتو استفاده کنید. این کار به تحویل سریع و افزایش فروش در باسلام کمک شایانی می کند.

رشد مداوم

مشتریان شما همه جا هستند - و شما هم باید باشید. ممکن است دیجی کالا بازار مورد علاقه بسیاری از مشتریان تجارت الکترونیک باشند، اما اینها تنها راه‌های شما برای رشد نیستند. اگر در مورد رشد یک تجارت الکترونیکی جدی هستید، گسترش بازار ضروری است. فروشندگان موفق با گسترش به بازارهای خاص مانند باسلام فروش خود را بیش از 1000٪ افزایش داده اند. مهمترین چیز این است که نشان دهید مشتریان شما در کجا خرید می کنند. پیدا کردن مخاطب هدف ممکن است به معنای حرکت فراتر از غول های بازار باشد.

کلید موفقیت رشد ساده است. قبل از گسترش به بازارهای جدید، فرآیندی را در نظر بگیرید تا مدیریت بازار را تحت تأثیر قرار ندهد. برای اکثر شرکت‌های تجارت الکترونیک، ساده‌ترین راه‌حل تکیه بر یک پلتفرم متمرکز است که برای ادغام با ده‌ها بازار مختلف برای فهرست‌های بهینه، انجام سریع و موارد دیگر ساخته شده است.

به همین دلیل ما به شما پلتفرم مارکیتو را پیشنهاد می کنیم که می توانید تمامی بازارها و وب سایت خود را به آن متصل کرده و در یکجا به صورت یکپارچه مدیریت کنید.

آینده فروش

بازارها یا مارکت پلیس ها کانال های شگفت انگیزی هستند که می توانند حضور آنلاین شما را بالا ببرند و عملکرد شما را افزایش دهند. اما متمایز شدن از میان جمعیت با رقابت زیاد یک چالش رایج برای برندها و خرده فروشان است. پیروی از این روش های ثابت شده به شما این امکان را می دهد که با مشتریان بیشتری ارتباط برقرار کنید، عملیات فروش را بهینه کنید و در نهایت افزایش فروش در باسلام را بدون سابقه قبلی داشته باشید.