حتما شما هم به فکر فروش در چندین مارکتپلیس افتادهاید یا اینکه همین حالا با چنین چالشی مواجه هستید. فروش همزمان در سایت شخصی، دیجیکالا، اسنپشاپ، تپسیشاپ، خانومی، باسلام، تکنولایف و سایر مارکتپلیسها اگر به شکل خودکار و از طریق یک هاب مرکزی انجام نشود با مشکلات زیادی همراه خواهد بود.
مارکیتوهاب به شما اجازه میدهد محصولات خود را روی پلتفرمهای مختلف بفروشید و موجودی را به راحتی مدیریت کنید. داستانهای موفقیت کسبوکارهایی که با کمک مارکیتوهاب به رشد فروش رسیدهاند، غیرمعمول نیست.
حالا نکته اصلی این است که ببینیم مارکیتوهاب چگونه میتواند به رشد کسبوکار تجارت الکترونیک شما کمک کند. با وجود قابلیتهای بیشمار، ما تنها به 8 مورد اصلی اشاره میکنیم که میتوانند در رشد فروش شما تاثیر قابل توجهی داشته باشند.
۱. حضور در چند کانال فروش و افزایش دیدهشدن محصولات
اغلب فروشندگان، کسبوکار آنلاین خود را روی وبسایت شخصی راهاندازی میکنند یا محصولاتشان را فقط روی بازارهایی مثل دیجیکالا به فروش میرسانند. اما مارکیتوهاب، فروش چند کاناله را برای فروشندگان ساده میکند تا دامنه فعالیتشان را گسترش داده و محصولاتشان را در چندین بازار به فروش برسانند. این کار نه تنها دیدهشدن محصولات را افزایش میدهد و به رشد برند کمک میکند، بلکه میتواند منجر به فروش بیشتر شود.
مارکیتوهاب به فروشندگان اجازه میدهد موجودی را به صورت یکمرتبه از یک هاب مرکزی در سایتهای مختلف لیست کنند. مارکیتوهاب لیست کردن محصولات را سریع و آسان میکند و فروشنده میتواند به سرعت از فروش در یک بازار، دامنه فعالیت خود را به چند بازار گسترش دهد.
این موضوع اهمیت زیادی دارد چون مصرفکنندگان نمیخواهند در نحوه خرید محصول شما محدود شوند. آمارها نشان از این دارد که ۷۳٪ مشتریان برای خرید به سراغ برندهای آشنا برمیگردند، پس ارائه گزینههای بیشتر به خریداران با نتیجهای مثبت همراه میشود.
علاوه بر این، تحقیقات نشان میدهد خریداران آنلاین به محصولات یا فروشندگانی که مدام با آنها مواجه میشوند، علاقه بیشتری دارند. این پدیده که به عنوان «اثر مواجهه ساده (Mere-Exposure Effect)» شناخته میشود، ثابت میکند افرادی که به طور مکرر و مثبت با یک محصول یا نام یک فروشنده مواجه میشوند، ارتباط مثبتتری با آن پیدا میکنند و احتمال خریدشان بیشتر میشود.
۲. صرفهجویی در زمان برای مدیریت محصولات و کانالهای فروش
یکی از بزرگترین موانع گسترش فعالیت و فروش، تعهد زمانی است. لیست کردن محصولات در کانالهای مختلف و مدیریت آنها زمانبر است اما فروشندگان میتوانند با استفاده از مارکیتوهاب، این فرآیند را ساده کنند. امکان بهروزرسانی همزمان و کارآمد چندین فیلد مانند عنوان محصول، توضیحات، موجودی، قیمت، تصاویر و هر تغییری به طور خودکار در همه کانالهای فروش همگامسازی میشود.
این کار در زمان صرفهجویی میکند، پیوستگی فعالیت را تضمین میکند و احتمال خطا در پلتفرمهای مختلف را کاهش میدهد.
تمام ساعات صرفهجوییشده، میتواند دوباره در کسبوکار سرمایهگذاری شود و به فروشندگان اجازه دهد روی جنبههای مهم دیگر کسبوکارشان مثل بازاریابی یا ایجاد محصولات جدید تمرکز کنند.
۳. جلوگیری از فروش بیش از موجودی (Overselling)
مدیریت موجودی در چندین کانال فروش، دشواریهای بسیاری دارد. فروش بیش از موجودی نه تنها مشتریان را ناامید میکند، بلکه میتواند به اعتبار فروشنده در سایتهایی مثل دیجیکالا آسیب بزند. مارکتپلیسها به شدت به امتیاز فروشندگان اهمیت میدهند که این موضوع میتواند شانس برنده شدن Buy Box (بخش حاوی کلید خرید و قیمت محصول) را کاهش دهد.
مارکیتوهاب به طور خودکار، موجودی را بهروزرسانی کرده و همگامسازی میکند تا سطح موجودی در همه کانالها به درستی نمایش داده شود. این قابلیت به فروشندگان اجازه میدهد از موجودی خود در لحظه باخبر بوده و کالایی را به فروش نرسانند که توانایی تامین آن را ندارند.
۴. ارسال سریعتر سفارشها
مصرفکنندگان امروزی انتظار دارند سفارشهایشان را سریع دریافت کنند و ابزارهای لیستینگ تجارت الکترونیک میتوانند به فروشندگان کمک کنند این تقاضای مهم را برآورده کنند.
مارکیتوهاب با اتصال به سیستمهای ارسال کالا، ثبت خودکار فاکتور، صدور بارکد لیبل نارنجی و ثبت خودکار کد رهگیری به فروشندگان اجازه میدهد تمامی فرایندهای اشاره شده را خودکار و بهینه کنند.
۵. اجرای فروشها به صورت روان
فروش آنلاین، راهی عالی برای جذب مشتریان جدید و افزایش درآمد است اما وقتی سفارشها سرازیر میشوند، احتمال خطا و اشتباه افزایش پیدا میکند که از جمله این موارد فروش بیش از موجودی، تأخیر در ارسال، از دست دادن سفارشها به دلیل اختلال سیستم و ارائه خدمات ضعیف به مشتری است.
مارکیتوهاب با بهروزرسانی موجودی در لحظه و خودکارسازی پردازش سفارشها این مشکل را نیز به کلی برطرف میکند.
۶. مدیریت چندین انبار از یک پلتفرم
مارکیتوهاب نه تنها به فروشندگان اجازه میدهد موجودی و کانالهای فروش را از پلتفرمی یکپارچه مدیریت کنند، بلکه مدیریت انبارهایی که موجودی در آنها ذخیره میشود را هم ممکن میسازد. فروشندگان میتوانند موجودیشان را پیگیری، سفارشها را هدایت و کد رهگیری را به شکل خودکار برای خریدار ثبت کنند.
۷. پاسخگویی سریعتر به مشتریان
یکی از چالشهای فروش در چندین کانال، ارائه خدمات باکیفیت برای مشتری است. مارکیتوهاب با پشتیبانی یکپارچه از پیامرسانی خریداران، مدیریت ارتباطات را ساده میکند و سازماندهی بهتری را برای فعالیت شما فراهم میآورد. علاوه بر این، پاسخهای سریع به سؤالات مشتریان میتواند امتیاز بازخورد فروشندگان را در کانالهایی مثل دیجیکالا بهبود بخشد که این امر شانس برنده شدن بایباکس (Buy Box) را افزایش میدهد و به بهبود رتبه شما به عنوان فروشنده در نتایج جستجو کمک میکند.
۸. دسترسی به فناوری پیشرفته
مارکیتوهاب به فروشندگان، فناوری و ابزارهایی ارائه میدهد تا کسبوکارشان را به روشهای مختلف ساده کرده، رشد و بهبود دهند. اگر فروشندهای به خدماتی نیاز داشته باشد که جایی یافت نمیشوند، احتمالاً میتواند آنها را در قابلیتهای مارکیتو هاب به شکل یکپارچه پیدا کرده و مورد استفاده قرار دهد. اتصال به حسابداریها، سامانههای ارسال مرسولات، اتصال به سایت شخصی و پاسخگویی با هوش مصنوعی از جمله این موارد هستند.
مارکیتوهاب، دستیار جامع فروشندگان در مارکتپلیسها است که قابلیتهای آن، تنها محدود به همین 8 مورد نمیباشد...
برای مطالعه:
